自社の商品やサービスの認知拡大を狙うために、キャンペーンを実施している企業は多く存在します。
キャンペーンと一言で言っても、専用のランディングページや特設サイトを作成してバナー広告などのWeb広告で集客を行う方法だけではなく、SNSも手段の1つと活用され始めています。
SNSを活用する場合、特に利用されるのがハッシュタグキャンペーンです。
最近では、特に若い世代を中心になにかを検索する際は検索エンジンを利用するのではなく、Twitterやインスタグラムなどの中でハッシュタグを活用して検索を行う傾向が高くなっています。
参考
若者はTwitterやInstagramで「検索」している | RBB TODAY
今回は、SNSでハッシュタグキャンペーンを行うメリット5つをご紹介します。
なぜハッシュタグキャンペーンが効果的なのかを理解しておくと、どのような内容のキャンペーンを実施すればよいか検討する際に非常に参考になります。
特に、普段からSNSを活用したプロモーションを行っている方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。
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ハッシュタグキャンペーンとは
ハッシュタグキャンペーンとは、指定されたハッシュタグをつけてTwitterやインスタグラムなどのSNSに投稿すると参加できるキャンペーンのことです。
すでに多くの企業が実施しており、非常に高い効果を発揮しているキャンペーンもあります。
ferret内の以下の記事で、ハッシュタグを活用したキャンペーンについてご紹介しています。
ぜひ参考にしてみてください。
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ハッシュタグキャンペーンを行うメリット5つ
1.ユーザーが参加しやすい
ハッシュタグを活用したキャンペーンを行う際は、ユーザーはハッシュタグをつけて指定のSNSに投稿することが参加の条件となります。
申し込みフォームを入力したり、ハガキを郵送したりなどよりも手間がかからないため、ユーザーは参加しやすくなり、多くのキャンペーン参加者を集めることができます。
2.ハッシュタグが口コミの集積場所となる
ハッシュタグには、SNS上に散乱している投稿をキーワードで整理するという効果があります。
例えば、製菓メーカーが自社の社名をハッシュタグとして利用してキャンペーンを開催した場合、ハッシュタグで検索すると一般ユーザーのオススメ製菓カタログのように閲覧することができます。
3.投稿の収集・管理が簡単
ハッシュタグをつけてもらうことで、ユーザーの投稿を収集・管理を簡単に行うことができます。
ユーザーのプロフィールや発信内容を精査すると好みや傾向を読み取ることができるため、自社へのエンゲージメントが高いゆーあーがどのような属性なのかを分析することも可能です。
4.企業へのエンゲージメントが高いユーザーを巻き込める
ハッシュタグキャンペーンでは、自身のSNS上に投稿するケースがほとんどです。
特に写真や動画などをハッシュタグとともに投稿することが条件となる場合、商品を購入したりイベントに参加するなど、企業が提供しているサービスや商品を「体験」することが必須となります。
そのため、企業に対するエンゲージメントが一定量以上あるユーザーが、キャンペーン参加者の大半を占めると考えられます。
彼らがSNS上に熱量の高い投稿をすることで、そのフォロワーにもサービスや商品などが認知されるというメリットがあります。
5.集客・認知拡大の必要な費用を抑えることができる
Web上に広告を出稿するよりも比較的安価に集客ができることはもちろん、SNS上で拡散が起きればキャンペーン企画に必要となった労力・費用以上の集客を見込むことができます。
さらに、ひとつの投稿に対して複数のハッシュタグがつけられる傾向にあることから関連ハッシュタグからの流入を見込むことも可能です。
例えば、女性用のスイムウェアを販売している「F」という架空のブランドがあるとします。
Fのスイムウェアを着用している写真を「#F」というハッシュタグをつけて投稿するキャンペーンを実施しました。
あるユーザーがFのスイムウェアを着用して沖縄の海にいる写真を投稿したとします。
「#F」はもちろん「#沖縄」「#海」などのハッシュタグをつけてインスタグラムに投稿しました。
「#F」に加えて「沖縄」「海」などのハッシュタグがつけられていることで、これらのキーワードで検索を行ったユーザーにキャンペーンのために投稿された写真がリーチします。
このように、ハッシュタグを活用することで大木の枝のように認知を拡大していくことが可能です。
まとめ
ハッシュタグキャンペーンは高い効果を期待できるとはいえ、ただやみくもに実施しても期待通りの成果は得られません。
どのようなキーワードをハッシュタグとして選択するのか、ターゲットや実施期間はどうするのか、インセンティブはなにかなど、検討する要素は多々あります。
しかしこれらの労力を鑑みても、SNSでハッシュタグキャンペーンを行うことは高い費用対効果を期待できると言えます。
キャンペーンを行う目的や必要な要素などを細かく検討した上で、メリットが活かせる施策を実施しましょう。
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