観光庁、旅行会社と「情報共有会議」、JTB問題受け
- 2016年6月28日（火）
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冒頭で挨拶した観光庁長官の田村明比古氏は、近年のIT化に伴い、企業のサーバーへの不正アクセスや、サイバー攻撃などの可能性が高まっていることを説明。「旅行業界は大きな顧客情報を有しており、特に不正アクセスやサイバー攻撃を受けやすい」と指摘した。また「各社のトップにも強くセキュリティ意識を共有してもらい、社内全体で体制を整備をすることが不可欠」と述べ、業界全体で早急に管理体制を見直し、再発防止に努めることを要望した。
旅行業界からは、i.JTBのサーバーへの不正アクセスにより約679万人の顧客の個人情報が流出した可能性が指摘されるJTBと、同じく不正アクセスにより顧客のクレジットカード情報の一部を流出した札幌通運が、各事案の概要を説明。JTBからは取締役経営企画部長IT企画担当の金子和彦氏が、札幌通運からは常務取締役の平川雅晴氏が出席した。そのほかには、東京に本社を置き、企業のリスク管理に関するコンサルティングなどをおこなうインフォセックが、旅行会社に求められる対策について解説した。
観光庁は7月以降、業界関係者などからなる「旅行業界情報流出事案検討会」で再発防止策に関する検討を開始し、同月中の取りまとめをめざす考え。取りまとめを終えた後は再発防止策の周知に向け、8月頃に「情報共有会議」の第2回会合を開催する。また、今回の2例に限らず新たな事案が発生した際には、状況にあわせて会合の開催を検討するという。
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