今は電話ができなくてもメールで自分で相手と連絡がとれるし、声での会話ができない相手ともSNSで自由に会話ができる。筆談での問い合わせができなくても、スマホでちゃちゃっと検索して自力で情報を取ることができる。さらにはインターネット通訳サービスを介して電話までできるようになった。
インターネットがなかった頃、何か調べたければ電話で問い合わせて資料を郵送してもらうしかなかった。メールもSNSもない時代、電話以外の連絡手段は手紙かFAXだけ。駅には電光掲示板もなく、案内は放送しかない。テレビの字幕放送も今より少ない。音情報が入らない聴覚障害者には厳しい状況。
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テクノロジーで解決できることはどんどん解決していけばいいんだよ。思いやりや支え合いの精神だけじゃ、自立は支えられない。
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