故障したWestern Digital製HDDをRMA保証で交換する

パソコン

Western Digital製HDD(WD20EZRX)が壊れました。日毎に代替処理が増えていく状態です。

購入から一年くらいしか経っていなかったのでRMA保証を利用して交換してみることにしました。

RMAを作成する

Western DigitalのサポートポータルからRMAを作成します。会員登録をしてHDDのシリアルを入力するだけです。サイトも全部日本語なので特に難しいことはないです。

HDDを発送する

以前まではEMSやSALを使ってシンガポールやマレーシアへ発送しなければならなかったのですが、いつの間にか国内へ発送するだけでよくなっていました。先のページのローマ字表記は無視して日本語で伝票を書き、ファミリーマートからはこBOONで発送しましたが、翌日には届きました。国内最高。

交換品が送られてくる

発送から10日で交換品が戻ってきました。駿河屋の買取査定より早いですね。三菱ロジは発送を中継しているだけのようで、返りの荷物はベトナムからFedEx＆日本通運で発送されていました。

交換品は同型番の再生品です。再生品のHDDを普段使いするかと問われると微妙な感じですが、まあHDDはいくつあっても困らないので適当に使っていきたいと思います。

宛先が国内になったことでこれまでより気軽にRMA保証が利用できるようになったのはメリットです。なによりインボイスを作らなくていいのが最高。Western DigitalのHDDには概ね2年以上の保証が標準で付いているので、ガンガン使ってガンガン壊してガンガン交換していきましょう。

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