【重要】現在いただいているお問い合わせについて
2016/06/08 20:20
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ユーザーの皆様より以下のお問い合わせを複数頂いております。
・購入したはずの受領可能日数が無くなっている。
・累計ログインプレゼントの受領状態および累計ログイン日数が
一部のキャラクターでリセットされている。
・神星術の分解で獲得している星座のかけら・水晶のかけらの数がリセットされている。
・装備強化失敗時に加算される次回分の成功率上昇ボーナスがリセットされている。
なお、上記の他にも複数の案件についてお問い合わせをいただいており、
現在も引き続き調査を行っております。
調査完了までにはお時間を要する見込みとなっております。
調査に関しましては進捗があり次第、お知らせにてご連絡させていただきます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
(2016/6/8 22:05 更新)
『ソラノヴァ』運営チーム