感情操作や情報漏えい…ソーシャルロボットの問題を専門家が指摘

Written by Shinji Ikematu

Posted date:2016.06.01



ケイトダーリン氏

photo by katedarling.org


　5月19日、「Seoul digital forum2016（SDF）」のセッション「関係の進化：一緒につくる共同体」に、講演者として登壇したケイト・ダーリン（Kate Darling）氏は、ソーシャルロボットと人間の関係について言及。まず「人間（自ら）が、ロボットを擬人化し、感情を持って接している」と指摘した。

　ダーリン氏は、過去にヒッチハイクロボットがひどく扱われたことに対し、大衆が怒り表したエピソードを紹介。「一般の人々はロボットに感情を抱いている」とした。

「子供たちもロボットが生命体ではないことを知っているが、無意識のうちに生きていると思っている（中略）これは動物、人形などを擬人化する場合と等しい」（ダーリン氏）

　ダーリン氏は人間のそのような性質により、自閉症患者の治療などにロボットが有効だと意見を話した。一方で、弊害について警告。次のように指摘した。

「技術が生活にいくつかの利点を与える一方、ソーシャルロボットには私生活におけるプライバシー侵害問題、感情操作の問題、データセキュリティ問題など、いくつかの懸念点がある」（ダーリン氏）

　モノインターネット（IoT）が発展すれば、ユーザーのプライバシーが侵害される可能性が高まる。例えば、自宅にあるソーシャルロボットや、IoT機器に“目”が取り付けられれば、ユーザーの行動はこれまで以上に筒抜けになるだろう。また、今後コミュニケーション能力が高いロボットと接するようになれば、人間の意志や感情が操作されてしまう危険性もある。また、これまで人間が担ってきたセキュリティー上の仕事がロボットに置きかえられれば、政府が国民を監視するのが容易になるなど悪用の可能性も高まる。

　ダーリン氏は「強力な技術は火のようだ（中略）技術をどのように使うかで未来が変わる（中略）懸案はロボット自体の問題ではなく、人間の行動に関すること。ロボットと人間の間でどのような関係を設定するかよって、問題は変化する」として講演を締めくくった。

参照
・sdf
・platum

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