平素はCloudnをご利用頂きましてありがとうございます。　

ただいま、Cloudnサービスにおきまして下記の故障が発生しておりますので、状況をご案内申し上げます。

ご利用中のお客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

原因究明ならびに復旧に向けて全力で作業しておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

故障内容

故障発生日時 2016年05月31日 17:30頃
対象サービス
  • Compute
  • FLATタイプ
  • 東日本
  • VPCタイプ OpenNW
  • 東日本
  • AutoScaling
  • VPCタイプ OpenNW
  • FLATタイプ
  • LBA
  • FLATタイプ
  • 東日本
  • VPCタイプ OpenNW
  • 東日本
  • Monitoring
  • FLATタイプ
  • 東日本
  • VPCタイプ OpenNW
  • 東日本
  • RDB
  • FLATタイプ
  • 東日本
故障内容

(19:54更新)

現在の状況を報告させていただきます。現在、復旧作業を順次進めており、影響を受けたリソースは復旧作業を行った箇所ごとに随時回復に向かっておりますが、全てのリソースが回復するまでは今しばらくお時間を頂きます。

ご迷惑をおかけし大変恐縮ではありますが、復旧まで今しばらくお待ち下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

(18:43更新)

影響範囲の情報を更新いたします。

  • API、GUIを通じた操作やコンソールへのアクセス不可
    • 対象: 東日本リージョン
      • Compute (FLATタイプ および VPCタイプ OpenNW)
      • LBA (FLATタイプ および VPCタイプ OpenNW)
      • AutoScaling (FLATタイプ および VPCタイプ OpenNW)
      • Monitoring (FLATタイプ および VPCタイプ OpenNW)
  • リソースの通信不可、またはリソースの動作の停止
    • 対象: 東日本リージョン
      • Compute(FLATタイプおよびVPCタイプ OpenNW): ゾーンAの一部の仮想サーバー
      • LBA (FLATタイプおよびVPCタイプ OpenNW): ゾーンAの一部のLBA
      • RDB: ゾーンAの一部のRDBインスタンス
        • 複数ゾーン冗長構成ご利用の場合: フェイルオーバーの発生
        • 単一ゾーン冗長構成ご利用の場合: データベースの停止

 

(17:46掲載)

現在、クラウド・エヌにおいて、API、GUIを通じた操作やコンソールへのアクセスができない事象が発生しております。また、一部リソースの通信不可が発生している可能性がございます。

現在、影響範囲を調査しており、判明次第、更新させていただきます。
対応状況 対応中