ご質問ありがとうございます。

基本的に今の時期はスペシャルイベントのない閑散期といわれる時期で、お客様の集客が少ない時期になります。
季節柄寒いのと、天候が崩れやすくショーやパレードを予定していても上手くいない事が多いのでこの時期はあまりパーク側も活発ではありません。

大体1～3月の間に開園時間が短い時期があります。
これは前半か後半に何か大きなことをやることが多いです。
（例えば新しいパレードの試行、大規模なメンテナンスなど）

もちろん、それ以外にも集客数がよくなくてしばらく閉園を早める・・・ってこともあります。
逆に夏なんかだとお客様があまりにも増えすぎてしまったので開園を早めることもあります。


私が経験したときで一番早いのが　10時開園、16時か18時閉園　ですね。
まだ明るいのにもう出なきゃいけないの！？ってなったことがあります。

だから長く遊びたい場合は日程を良く見てパークのスケジュールに合わせる必要があります。

後、この時期はメンテナンスが多く入るのでパークに来たけどアトラクションが何個もお休みになっている！なんてこともあります。


正直、いつが狙い目！って日は微妙です。

今はスペシャルイベントってほどの規模ではないですが、小規模のイベント（ランドはプリンセス、シーはバレンタインナイトとスウィートダッフィー）をやっているのでそこそこお客様は入ります。
特にスウィートダッフィーは今年から前半後半に別れて物販があるのでどこで増えるか予測がしにくいです。
（スウィートダッフィーはダッフィーファンの中では特に大事なイベントでグッズ購入の為にかなり力を入れている。）


閉園が早くてもお客様の足はあんまり変わらないと思います。
事前調査している人の方が少ないので、当日入ってから今日は閉園が特別に早いって知る人も居ますので・・・だから実際人が少ないかな～と思って入ると結構いたりもしますね。


ただ、全体的に空いている日が多いのは　閑散期（1月後半～3月、ハロウィン前、クリスマス前）　で、　曜日で言うと　水曜日　は大体人が少ないです。
水曜日は夏休み以外はキャストの出勤日数や人数も減るので、目に見えて明らかに少ないのだと思います。

だけど、吃驚するほど少ない！って日はよっぽどの悪天候（台風など）じゃない限りは難しいです。
ただ、台風を狙って入るのはアリだと思います。
アトラクションをほぼ貸切で乗れることもあるので（ただし天候によって乗れないアトラクションもあります。）


デートでお勧めなのは俄然シーです！
シーが好きっていうのもありますが（笑）、ロマンチックさはやっぱりシーが頭一個上ですね。

ゴンドラ乗りながら～とか、美味しいレストランでゆっくり～っていうのはシーの方が得意分野ですね。
特にシーは大人ディズニーや愛に溢れるイベントが多くあるので、いいと思います。

今の時期だとバレンタインナイト、ハート・オブ・ロマンスなどです。
凄く素敵なイベントですよ！


ただ、シーは盛り上がるアトラクションがランドよりは少なめなので、どういう趣向で行くか・・・っていうのもあります。

絶叫とかで沢山騒いで楽しくワイワイ過ごしたいなら、どちらかと言えばランド。
美味しいお料理を食べながらのんびりしたいなら、シーって感じです。

お料理のレベルはランドとシーは結構差がありますね・・・。
ランドは外国人に味を合わせているっていうのがありますが・・・あんまり美味しくないなぁと思います（笑）

シーはお店によりますが、基本イタリアンなら外れは無いですね。
後はお酒飲めるっていうのは人によってかなり大きいポイントだそうなので。
（私はお酒が飲めないのでその気持ちは分かりませんが！）


どちらもデートでお勧めできますよ！

シーなら夏のスプラッシュイベントとかいいですね。
（ランドだと抽選制なので濡れたくても濡れられない。シーは場所取りさえしてしまえばずぶ濡れエリアにも入れる。）

後はランドならハロウィンがお勧めです。
仮装されるゲストが沢山いらっしゃいますので見ているだけでも楽しいです。
ただ、コスプレとかそういうのちょっと怖いなぁ～って感じなら行かない方がいいかもしれないです！

まぁ、春はランドのイースター、夏はシー、冬はどっちでもって感じでしょうか？

それぞれ良い所はありますが、私はそんな感じで楽しんでいます！

良い思い出が作れるようにいくらでもお手伝いしますのでまた良かったらお気軽に聞いてくださいね～(*´ω｀*)

私も将来の夢がキャストでした！
面接を沢山落ちても諦めずキャストになれたときは感激して泣いてしまう程でした（笑）
（そもそもそんなに落ちる人はいない！）

やっていて嬉しかった事は沢山ありますね。
毎日「いってらっしゃい」「こんにちは！」と笑顔で挨拶をするのですが、時々「いってきます」「こんにちは」と返してくださるお客様がいるとそれだけで幸せになれますね。
あぁ、今私最高にキャストしている！って気持ちになれました。


やっていて良かったことは、いくつかありますが、私が特に嬉しかったお話をいくつか・・・


・ご高齢のご夫婦にお手紙を頂いたこと

ご夫婦は足が悪く、沢山はアトラクションを乗れないし歩けないけれど、二人でたまには出かけてみようといらっしゃったようでした。
でも、初めてのシーはどこに行けばいいのかさっぱり分からない・・・。
パンフレットを長く見つめて困っている様子だったご夫婦に私から「こんにちは、何かお探しですか？」と声を掛けさせていただきました。

休憩がてらやってきたこのお店で次はどこに行こうか悩んでいる、とのことでした。
何をしていいのか良く分からず・・・何があるのかも分からず・・・。
私は一言他のキャスト仲間に声をかけてからそのご夫婦にマップの説明をしました。

今居る場所、今居る場所はこういう町なんですよ～、このお店は実はこういうお話があるんですよ～（バックグラウンドストーリー）等をお話しました。
その後、ディズニーの事前知識がなくても楽しめるアトラクション、美味しい物、長く並ばなくても気軽に見れるショー、そしてディズニー内でお手紙を出せることを説明しました。

大変喜んでくださって、足が悪いから助かるわ、と言っていただけました。
その後、私の所に帰りに寄って下さり、手書きで絵葉書を頂きました。

内容は、初めてだったので貴方の説明がとても分かりやすく楽しかった、今度はディズニーの映画を家族で見てから孫と一緒に来てみようと思います、貴方が声を掛けてくれたことがとても嬉しかった、という感じのものでした。

とっても嬉しくなって何度もお礼を言いながらその葉書を読んでこっそり泣いてしまいました。
一生懸命頑張って、それが伝わってくれたなら良かったなぁって思いました。


・地方からいらっしゃったお客様
結構訛りの強いご家族連れ（お子様二人、ご夫婦二人）の方がいらっしゃいました。
行きたい場所があるらしいけど、道が分からない、今自分がどこにいるかわからないっていう感じでした。

後は地方から来たことがプレッシャーになっているようで周りが気になる様子で声をかけるか悩んだのですが、思い切って「こんにちは！何かお困りですか？」と声をかけました。

お話は東北から初めて東京に来た、マップが広くて分からない、○○って乗り物に乗りたい、っていう感じのものでした。

私はポケットに入っていたメモに細かく場所を書いたメモと、キャストにお気軽に声を掛けてくださいという内容のことを話しました。
後はお子様が絶叫マシンが乗れないので何が怖いのか、何が乗れるのか分からない、との事だったので、お子様とご一緒に楽しめるアトラクションやショーをご案内させてもらいました。

説明に時間は掛かりましたが、色々伝わったみたいで凄く喜んでくれました。
お子様の方に「頑張って冒険沢山してきてね！」と送り出してその後は業務に戻りました。

この日はお客様が凄い多かった日だったので夕方まで仕事が伸びたのですが、それが幸いしてまたそのお客様に会うことが出来ました。
お子様のほうは凄い興奮していて「沢山冒険してきたよ！お姉ちゃんありがとう！」と言ってくれました。
あぁ、楽しい一日になってよかったなぁと思ったら女の子の方が「私ね、将来の夢お嫁さんだったんだけど、今はね、ディズニーのお姉さんになりたい！お姉ちゃんみたいなディズニーのお姉さんになりたい！」と凄く恥ずかしそうに言ってくれました。

ここで私はかなり泣きそうだったんですが、「お母さんとお父さんの言うこと良く聞いて、夢を諦めなければきっと素敵なディズニーのお姉さんになれるよ！一緒にお仕事出来るの待ってるね」と言って握手してお別れしました。

親御様も「本当に助かりました、子供の為に来たけど自分も楽しかった」と喜んでくれて、最後はぽろっと涙が出てきました。
自分を憧れのキャストだと思ってくれる子が居てくれる、それだけでどんな仕事も頑張ろうと思えるようになりました。

その後、その女の子がキャストになったかは知るすべはないですが、今もキャストを目指して頑張ってくれているといいなぁと思います。


これが私がキャストをしていて良かった！と思えるそんなプチハピネスです♪

マジックキングダムクラブパスポートというものがあります。
これを使うと500円くらい割引きでワンデーパスポートが購入できます。
でも、キャストのほとんどが年パス持ちなのであまり利用されているのは見た事ないですね。

後は、その他イクスピアリの指定の店舗で3％の割引が効くとか…ちょこちょこ特典があります。

外国人のキャストさんは多分日本のキャストと雇用条件が違うと思います。
フェイスキャラクター等になってしまうと私達下っ端のキャストでは全く関わる事も出来ないので分からないです。

後はエンターテイナーやダンサー等はキャストと職種が違うので詳しくは知りませんが、私のエリアでケープコッドのショーをやっていた時期がありその時ちょっと交流がありましたが（白人女性のヴァイオリン奏者の方と休み時間がたまたま一緒で話す機会がありました）その時は、海外のオーディションの様な物でこちらに派遣されてきた…との内容でしたが、他の方は日本に居てたまたまこちらでアルバイトを探したらディズニーたどり着いた…みたいなパターンもあるので必ずしも海外から派遣されるという事ではないようです。

日本人のキャストも基本的にはお仕事楽しんでると思いますが、多分外国人キャストの方はよりエンターテイナーとして手厚く扱われているかマニュアルがまた違うのかと思います。
そもそもの雇用条件が多分違うと思うので同じキャストではないのかなぁ？と思いますね。

外国人キャストさんがやめる期間は分からないです。
エンターテイナーさんやダンサーさんだったら時期が決まってるかもしれないですが、私がお話した方はショーの期間だけ日本に居る様でした。
全員が同じ雇用条件ではないと思うので働く期間も違うと思います。

日本人のキャストでも5年以上働いている人もいれば、2か月でやめる人もいらっしゃいますので…。

久しぶりに上げてみようかなー。
カウントダウンの勤務が大変だったと他の同僚から聞きましたので。

後、ジャングルクルーズがリニューアル決まりましたね。
長かったですねー。

イースター復活で春も忙しそうです。
今年のSSダッフィーが楽しみです。

こちらこそ、色々ご質問ありがとうございます。

メッセ機能とかこのサイトにあればよかったですね！
残念です(´Д｀)

分かります。
ディズニーって結構お金掛るんですよね…ご飯食べたり、お土産買ったり…それだけで私も毎月結構いっちゃってます(´;ω;｀)

ラインはやってないんです！申し訳ないです！

後、もし、乗りたいアトラクとかあれば私で良ければお勧めの周りルート等も教えますよ！

バスーデーを目いっぱい楽しめる様に祈ってますね(*´∀｀*)

正直、色んな仕事をしてきましたが、理不尽なお客様は結構多いです！
コールセンターのクレームといい勝負してます(笑)

誕生日なんだから、とかいう理由でお金をちょろまかそうとした人もいます。
中には可愛いキャストと交代しろよ、とかいう人もいましたし…。

まぁ、一時間に数百人も接客していれば毎日何かしらトラブルは避けられないと思います(笑)

皆さんいらっしゃる時は混雑することよりも、あれもしたいーこれもしたいーっていらっしゃると思うので、多分、実際来て大変な思いをするっていうのはあまり考えてに及ばないのかな？と思います。
自分も来場する時は「あれ買おう！あれ乗ろう！あれ見よう！」みたいに思ってばかりなので。

私で良ければ是非お友達に(*´∀｀*)


バースデーじゃないときのシールですが、実は私も一度貰った事があります。
私のバースデーがちょうど閑散期でしかも閉園が18時と超早いので、バースデーにいってもなかなか楽しめないのです（涙）
あまりおめでとうも言ってもらえないし…。

それをたまたま他のキャストさんに「先月は私の誕生日だったんですが、閑散期だからかキャストさんが少なくておめでとうって一回も言ってもらえなかったんですよ」って笑いながら話していたら、バースデーシールを下さってハッピーバースデーまで歌ってお祝いしてくれました。

その時のシールは今でも大切なものです。

私がキャストの時も「先月が誕生日だったんですけどいいですか？」と言ってきた方も何人かいらっしゃいましたし、別に悪い事ではないと思いますよ。

ただ、キャストによって本当反応に差があるので運が良くないと「誕生日じゃない方には差し上げられません」と言われる可能性もあるので、普通に「バースデーシール下さい」だけの方がいいと思います！

気付くのが遅くて申し訳ないです。

はっきり言ってしまうと、ディズニーにいらっしゃるお客様の大半は機嫌が悪いです。

何故なら寒い・熱い中長時間待たされる事が多く、待っている時間は殺伐としています。
早く見たい、食べたい、トイレに行きたい等、常に戦っている状態なので凄く理不尽な文句を言われたり、時には屈辱的な事を言われたりもします。

私が働いていて困ったのは
・ミッキー呼んで来い
・並んでいる間に食べ物が冷めた、全部新しい作りたてを用意しろ
ですね。

食べ物に関しては良くあるクレームなので、すぐに作りたての物と交換したりしますが、飲み終わったジュースの入れ物を出されて「ジュースが無くなったので補充しろ」と言われた時は流石に困りました。
丁重にお断りして新しいものをご購入頂きましたがそのお客様は「ディズニーなのに最低だな！！」と言われました。

後は、年パス持ちのディズニー通の方に困る事が多いです。

ケープコッドは今はマイフレンドダッフィーというショーをやっていて、私が働いていた時にドナルドのボートビルダーのラスト公演があったのですが、朝早くから席に陣取って最終公園まで一歩も動かない！！という兵が沢山いて困りました。

皆さん最後の公演を楽しみに沢山のお客様が来場されて、一回の公演に着き入れ替わる様にキャストから常々お願いしていたのにも関わらず、一歩も動かないで最終の公演まで居座っていて結局ほとんどのお客様が全然見れない状況でした。
そんな日に「今日のお客様には可哀想な事をしたなぁ」と思って何と無くネットを開くと「今日はドナルドのボートビルダーの最終公演でした。一回目からラストまで涙が止まりませんでした！」と書いてあるブログを見てほとほと呆れかえりました。

また、たまにキャストを捕まえてキャストにどれだけディズニーの知識が備わっているかを試す常連さんもいてちょっと困ります。
論破して気持ちいのかも知れないですが、こちらもマニュアル以外は個人の技量ですし、キャスト全員がディズニー好きで働いている人間というわけでもないので…。

私はたまたまディズニーオタで、ディズニーに精通しているから答えられたのですが、多分これは他のキャストだったら無理だろうな…とも感じました。

辛い事はあげればキリはないです。
毎日平均３万、最高５万人の方が来場されるのでトラブルは常について回ります。

私も色んな接客業をしてきましたが、接客業の頂点がディズニーではないかなと思います。

例え頭からジュースを掛けられても笑顔は絶やさないのがキャストの宿命です。

実は以外にもディズニー大好き！って人は少ないです。
私は根っからのマニアですが、同僚は「浦安に住んでるから」「就職に有利だから」って理由で働いている人もいました。

ディズニーが本当に大好きで働いている人は多分3分の1くらいしかいないんじゃないでしょうか？

ディズニー嫌いはさすがに出会ったことないですが、仕事をしているうちにキャストとしての責任の重さに一時的にディズニーが嫌になることはみんなあるみたいです。

私も一時期キャストとしての責任が重くて「ディズニーなんて・・・」ってなった時期もありました。

基本的に入れる人数が一パークで5万人までです。
5万人を超えると入場規制がかかります。

平日は大体平均して2～3万人。
イベントがある日曜日は5万人超えも多数あります。

また、ランドが入場規制かかったから仕方なくシーへ移動⇒シーもいっぱい、というパターンも多いです。

一番混むのは夏とハロウィン、クリスマス。
最近はシーだとバレンタインや春のイベントも人気なのでほとんどの季節が混み合ってます。

空いているのは平日の水曜日と、イベントのないオフシーズン、またはイベントの入れ替え期間（夏からハロウィンに変わるまでの数日のイベントのない日）が狙い目です。

水曜日は夏でもクリスマスでも比較的に人数が少なかったです。

後は台風の日は1万人以下になることがほとんどなので天候もチャンスがありますね。

ファイブスターカードは貰ったことがないです。

2万人の中から選ばれるのは数十人しかいないので・・・。
確立としては宝くじ並みですね。

上司にはよく褒められていました。

シーの方が断然スキです。

後、最近フェイスキャラクター（シンデレラ等）をやっていた人と友達になりました(*´∀｀*)

その方もシーで働いていたのでとても嬉しかったです。

勤務二年目くらいからワンデーパスポートが一年に一回もらえるようになります。
現在はあるか分かりません。

シーでうまく周るのはアトラクションメインってことでしょうか？

だったら入ってから左回りに攻めていくと効率がいいです。

タワー・オブ・テラー（ファストパス）
↓
トイストーリーマニア（スタンバイ）
↓
ストームライダー（スタンバイ）
↓
インディー・ジョーンズ（ファストパス）
↓
レイジングスピリッツ（スタンバイ）
↓
シンドバッド・ストーリーブックヴォヤッジ（スタンバイ）
↓
ジャスミンのフライングカーペット（スタンバイ）
↓
マーメイドラグーンシアター（スタンバイ）
↓
センター・オブ・ジ・アース（ファストパス）
↓
海底2万マイル（スタンバイ）
↓
ベネツィアン・ゴンドラ（スタンバイ）

でいけばかなり乗れると思います。
スタンバイはそのまま並ぶって意味です。