現在JavaScriptが無効になっています。: Yahoo!知恵袋のすべての機能を利用するためには、javaScriptの設定を有効にしてください。; JavaScriptの設定を変更するには「JavaScriptの設定方法」をご覧ください。

作った覚えのないApple IDについて。先日Appleから以下のようなメールが届きました...

2016/1/1823:29:02

作った覚えのないApple IDについて。先日Appleから以下のようなメールが届きました。

●● ●●様、

ご利用の Apple ID xxxx@yahoo.co.jp は最近、これまでこの Apple ID と関連付けられたことのないコンピュータまたはデバイス上で App Store から Snapchat をダウンロードするために使用されました。このメールは、前回の購入後にパスワードをリセットされた場合にも送信されることがあります。

ダウンロードがご本人様によるものである場合は、このメールへの対応は必要ありません。このメールは他者による無断ダウンロードなどの可能性に関する、セキュリティー確認のために送信されています。

もしこのダウンロードがお客様によるものではない場合は、iforgot.apple.com へアクセスしてパスワードを変更し、Apple ID：セキュリティと Apple ID で今後のセキュリティ強化について確認してください。

今後ともよろしくお願いいたします。
Apple

という内容です。
冒頭の名前は全くの別人のものでしたが、記載されているYahooのメールアドレスは確かに自分のものでした。
しかしながらそもそも自分はAppleの製品を購入したりダウンロードしたこともなければ、Apple IDを作ったこともないのです。

1）これは誰かが私のメールアドレスを勝手に使用したということでしょうか？その場合IDやパスワードも盗まれたということでしょうか？

2）怖くなったのでYahooのID、パスワード、アドレスなど変更できそうなものは全て変更しましたが対応はそれで十分でしょうか？

3）Appleに連絡してこのID（本当に勝手に作られているとして）は自分はメールアドレスしか知らないのに停止などの措置はしてくれるのでしょうか？又はするべきでしょうか？

釣り詐欺や迷惑メールであればまだいいのですが、自分でも少し調べたのですが、IDを作ってもいないのにこのようなメールが届いた、というような事例が見られなかったのでとても不安になりこうして質問させていただきました。

ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

共感した 0

閲覧数：: 343
回答数：: 1
お礼：: 500枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

kero4piさん

2016/1/2023:29:02

１）あなたのメールアドレスを利用してAppleIDを作成したか、もしくは作成者があなたのメールアドレスに酷似したアドレスを使っていて間違って登録したのが何らかの状態で通ってしまったか、もしくはそれ以外の原因か不明です。

２）AppleIDの問題ですので、Yahoo!のIDなどを変更してもあまり意味が無いと思われます。メールの指示通り、iforgotであなたのYahooアドレスを入力してパスワードをリセットしましょう。

３）YahooのアドレスからAppleIDにログインできれば、情報の確認やパスワードの変更などが出来ます。まずはあなたの個人情報が使われていないか確認してください。
個人情報、カード情報、予備のメールアドレスなどを確認し、不要なものはすべて削除します。ただし、カード情報が登録されていた場合は不正使用がないか確認し、状況によっては公的機関(警察など)に被害届を出す必要があるかもしれません。
その心配がないようでしたら、改めてパスワードを設定しなおし、第３者がアクセスできないようにしましょう。アカウントの削除は基本的にはできませんが、Appleのサポートに事情を説明して指示を仰ぐ方法もあります。
https://www.apple.com/jp/support/appleid/

ナイス 0

違反報告

質問した人からのコメント

2016/1/23 14:44:00

とても丁寧な回答ありがとうございました。

アドバイスされた通りApple IDにログインしてみると、使われていた個人情報はアドレスのみでした。

サポートのほうにも連絡しましたが、やはりアカウントの削除はできないとのことでした。とりあえずIDやパスワードは変更したのでこれで一安心かと思います。

今回は本当にありがとうございました。