周りの様子を見ながら「察する力」をもつことが大切です（写真：xiangtao / PIXTA）
「考えておく」という言葉があります。関西ではこの言葉は「断る」という意味であることが多くあります。
同じ言葉でもニュアンスが異なる
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たとえば買い物の場面。値引きなど条件を提示されて興味を示したように見えても「ま、考えておくわ｣と答えたら、買う気はない。ところが関東では｢考えておく｣と言えば、本当に考えている……。こうした文化の違いははっきりとは見えにくいもので、仕事上のコミュニケーションを難しくしたりもします。日本語には、標準語のほかにも関西弁や東北弁など方言が多数あり、同じ言葉でもニュアンスが大きく異なることがあります。
再び関西弁の話。私は大学時代を関西で暮らしたのですが、「お前、アホちゃう？」と言われた場合、「お前はオモロいやつや」という意味の褒め言葉として通用していました。つまり、関西の会社において「お前、アホちゃう？」と言われることは、社内においてひとつのキャラクターとなり、立ち位置を獲得した、つまりテレビ的な言葉でいうと「おいしい」状況なわけです。
ところが、所変わって関東では、「お前、アホちゃう？」と言われた場合、「バカじゃないの」というさげすんだ表現として受け取られてしまうことがあります。すると何が起きるか。関西の会社で、「ちょっと聞いてよ。昨日遅刻して、こんなことがあってさぁ……」という話に、お約束どおり「お前、アホちゃう？」と合いの手が入った場合、周りはみんな褒め言葉として受け取りますが、その中にローカルルールを知らない関東出身の人がいると、「なんでアホなのか、理由を教えてくれませんか？」と水を差してしまい、会話が冷めてしまうのです。