WiMAX2+の解約手続きはどうなりますか？

WiMAX2＋の解約は、BBnaviからお手続きが可能です。
端末受取月の翌月1ヶ月目として25ヶ月目に解約ボタンが表示されます。
※BBnaviでの解約方法はこちらをご確認ください。

端末受取月の翌月から25ヶ月目を契約更新月とし、契約更新月の20日までに所定の解約もしくはサービスの一部削除をした場合、契約解除料はかかりません。

契約更新月以外に解約もしくは一部削除をした場合は、契約解除料が発生いたします。
24ヶ月目までに解約をご希望の場合は書面のみの受付となります。
下記より「WiMAX解約申請書」をダウンロードして解約希望月の20日までに弊社にお届けいただくと当月末日でのご解約となります。

※WiMAX2＋の契約期間・契約解除料につきましては下記をご確認ください。

★★SIMカードのご返却について★★
WiMAX2+端末のご返却は不要ですが、WiMAX2＋SIMカードにつきましては貸与のため、解約月の翌月までにご返却ください。
SIMカードのご返送確認ができない場合、SIMカード損害金として3,000円（税抜）をご請求いたします。あらかじめご了承ください。

★★弊社に送られた端末について★★
WiMAX2+の端末機器を弊社へ送られた場合、返却は出来ませんのでご注意ください。
弊社にて端末機器を処分させていただきます。

【SIM送付先】
〒150-8512　
東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー
GMOインターネット株式会社　GMOとくとくBBお客さまセンター　行

解約をご検討中のお客さまへ　(解約方法のご案内や申請書のダウンロード）