■障害内容

以下の機能が使用できない状況が発生しておりました。

・バンダイナムコIDの新規登録

・メールアドレス、住所、氏名等の新規登録および参照、変更

・バンダイナムコIDの退会

・パスワードリマインダ

・購入後リマインダメールの配信

■障害発生時間

4/19 15:20 〜 4/19 16:55

■障害原因

バンダイナムコIDのDB設定障害により、お客様のメールアドレスをシステム上一時的に認識できない障害が発生いたしました。

■備考

バンダイナムコIDの障害報告はこちらでもご確認いただけます。

　【復旧済み】4/19バンダイナムコID障害につきまして

4月19日 15時20分〜16時55分までの間、

・メールアドレス変更

・新規登録

が出来ない状態となっておりました。

現在は復旧済みです。

原因については調査中ですが、判明しだいこちらでご報告させていただきます。

この度は、お客様へはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒、バンダイチャンネルをよろしくお願い申し上げます。