(cache) 株式会社MiMi - お問い合わせ

お問い合わせ

弊社へのお問い合わせは、「プライバシーポリシー」に同意の上、各案件ごとのメールアドレスへお送りください

・取材・プレス関係についてのお問い合わせ
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【有償魔石払戻しに関して】

・有償魔石に関するお問合せ窓口
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この度、「新約アルカナスレイヤー」は2016年3月31日をもちましてサービスの提供を終了いたしました。
サービス終了に伴い、2016年2月29日にてゲーム内仮想通貨「魔石」の販売も停止させていただきました。
これに伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、ゲーム内仮想通貨「魔石」の購入済未使用分について
払戻しをいたします。

■払戻しの対象となる前払式支払手段
「新約アルカナスレイヤー」内でお客さまが購入し、2016年3月31日23:59までにご利用いただけなかった「有償魔石」

■払戻しのお申し出及び払戻しの方法
1.お問合せ窓口より「問い合わせID」「ゲーム内ユーザー名」「ご連絡先メールアドレス」を記入し、
  ご連絡をお願いいたします。
2.払戻しの対象となる「有償魔石保有数」を調査したのち、株式会社MiMiよりお客さまへメールにてご連絡をいたします。
  調査に5営業日時間がかかる場合がございます。
3.「有償魔石」を保有されていたお客さまにのみ「銀行名」「支店名」「口座種類」「口座番号」「口座名義」
  をお聞かせいただきます。
4.上記ご確認後、2週間以内を目安にご指定口座へ該当金額をお振込みいたします。振込手数料は当社にて負担いたします。
※「問い合わせID」はゲームタイトル画面右下に記載されている数字になります。
※ご連絡頂きました個人情報は払戻し手続きでのみ利用いたします。払い戻し後は適切に情報を破棄いたします。
※サポートからの返答を受信頂けるように、ドメイン受信拒否設定をされている場合は
 「mimigames.co.jp」のドメインを受信拒否設定から解除頂けますようお願いいたします。


■払戻し申出期間
2016年4月1日~2016年6月30日18:00まで
上記払戻申出期間内にお申し出いただけなかった場合、当該払戻手続きから除斥されます。