＜商品をご注文の前に必ずお読み下さい＞
■ゆうパケット対応について
ゆうパケットは、ご注文頂く商品の合計サイズが
「32cm×23cm×2cm」以内である場合、商品点数を問わず対応をさせて頂きます。
ただし、ご注文頂いた商品の合計サイズによっては発送が出来ない場合があるため、ゆうパケットをご選択頂いた場合には、弊社スタッフがご注文内容を確認し、
ゆうパケットでの発送が可能な場合には「ご注文確定のお知らせ」というタイトルのメールを、
ゆうパケットでの発送が出来ない場合には「ゆうパケット対応不可のお知らせ」というタイトルのメールを送信させて頂きますので、
自動送信メールを受信して頂いた後に、別途上記のいずれかのメールが届くまではご入金の手続きをしないようご協力お願い致します。
※「ご注文確定のお知らせ」「ゆうパケット対応不可のお知らせ」のいずれかのメールは、ご注文頂いた翌営業日の12:00までには送信をさせて頂きます。
※クレジットカード決済の場合は、一度ご注文時に決済処理がされますが、ゆうパケット対応不可の場合にはご注文内容変更のご連絡をさせて頂きます。
その他にも、ご注意・ご了承頂く点が多数ございますので、必ず
「ゆうパケットのご利用につきまして」 をご確認下さい。
■返品について
・不良品や納品内容に誤りがございましたら商品到着から8日以内にご連絡下さい。商品到着から8日を過ぎますと、いかなる理由がございましても返品・交換の対応は致しかねますのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品の場合、商品が未開封であり瑕疵がないこと（特典付商品の場合は特典も未開封かつ瑕疵がないこと）、返品送料や返金の際の振込手数料など全ての経費がお客様のご負担となることをご了承頂きます。
・不良品や納品内容に誤りがある場合の経費は全て当社負担とさせて頂きます。
■発売済みの商品の発送時期
・代金引換・クレジットカード決済の場合は当日か翌日に、他のお支払方法（銀行振込・ゆうちょ銀行 ・コンビニ決済）の場合はご入金・ご決済の確認当日か翌日に商品を発送させて頂きます。
※ご登録情報に誤りがある場合は、正しい情報をご連絡頂いてからの発送となります。
※多数の予約商品の発売日が重なる場合や、人気商品の発売日前後には発送が若干遅れる場合がございます。
■予約商品を含むご注文の発送時期
・商品名に【予約】の文字が含まれる商品は予約商品となります。
・発送は発売日にお客様のお手元に商品が届く予定で発送させて頂きます。
・予約注文の商品が含まれる場合、配送希望日をご指定頂いても無効となります。
・他の予約注文の商品が含まれる場合、商品の発送は最も発売日の遅い予約注文品の発売日に合わせて発送となります。
※ご登録情報に誤りがある場合は、正しい情報をご連絡頂いてからの発送となります。
※予約商品の納品に遅れが生じた場合は、商品の発送にも遅れが生じる場合がございます。
※多数の予約商品の発売日が重なる場合や、人気商品の発売日前後には発送が若干遅れる場合がございます。
■取寄商品について
・商品名に【取寄】の文字が含まれる商品は取寄商品となります。
・取寄商品は代金引換のご利用ができません。取寄商品が含まれるご注文ではお支払い方法に代金引換をご選択頂く事はできません。
・取寄商品の入荷は、ご入金の確認が取れてから1〜7営業日となります。商品が入荷次第、弊社より発送をさせて頂きます。
・ご注文に予約商品が含まれる場合は、取寄商品はご入金の確認が取れてからの入荷となり、予約商品の発売日に合わせての発送となります。
・配送日時をご指定の場合、ご指定の日時までに商品が入荷できなかった場合は日時指定は無効となり、商品が入荷次第、弊社より発送をさせて頂きます。
・ご入金確認後、速やかに商品の手配を致しますが、万が一、商品を入荷できなかった場合には代金を返金させて頂きます。
■チケットの発送時期・ご注文時の注意点
・商品名に【チケット】の文字が含まれる商品はチケットとなります。
・発送はご入金・ご決済の確認が取れたお客様から順次発送させて頂きます。
※ご登録情報に誤りがある場合は、正しい情報をご連絡頂いてからの発送となります。
■受注生産品の発送時期・ご注文時の注意点
・商品名に【受注生産】の文字が含まれる商品は受注生産品となります。
・
商品の製作はお支払い確認の完了後からとなり、製作が完了次第の発送となります。
・受注生産品の発送時期の目安はおよそ1ヶ月程度となります。
※商品によっては発送時期が伸びる場合がありますので予めご了承下さい。