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消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、 公正な立場で処理にあたるということなので、小平市役所内の小平市消費生活センターへ3月16日に相談に行きました。 担当の方からは、必要であったのはドコモの端末だけであり、新規のサービス契約をさせるのは問題がある可能性があるとの見解をもらいました。 但し行政指導などのステージに進むには、まず当事者である父親から話を聞く必要があるとのことでした。次回は父親と一緒に相談室に行こうと思います。
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