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BPO、コールセンターにおける業務経験は必須ではありませんが、ITに対する興味がある方、また、何らかのサービス業における業務経験がある方は、積極的にお迎えしていきたいと考えています。なぜなら、私たちが取り組むのは、電話やメールを使って、お客様であるユーザーとコミニケーションを取ることが、仕事のベースとなっていくからです。また、仕事を着実に進める上では、問い合わせ対応のフローも守りながら、お客用と信頼関係を築いていくことが大切です。 柔軟に会話しながらも、堅実にものごとを進めていくための、基本を失わない人を強く求めたいと思います。
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