最近は某大手脱毛サロンが契約したは良いが、予約が取れない苦情が殺到し、大炎上した。
その流れを受けて昨年、元運営会社から事業売却が行われた事件は目新しい。

実はこうした脱毛業界のトラブルは結構根深い。

「安くて２ヶ月無料とか、施術後は永久保証とかをうたってたので契約してはみたが、最初は予約できたものの、数回通った後に急に予約が取れなくなった。多分、数回通わせたら後回しにするんだと思う。（21歳　Aさん）」

「半年で脱毛完了！っていうのに惹かれて行ってみたら、凄い肌が荒れて・・・後も残りました、直に別のサロンに変えたんですけど、スピードをやたら推しているサロンは以外と良くある話みたいで、ちゃんと説明を受けないと怖いので最初にちゃんと説明を聞かないと後悔します。（25歳　Bさん）」

契約上の問題や肌トラブル、それ以外にもスタッフ対応などでも苦情を聞く事は容易い。

では、どうやって優良サロンを選んだらいいのか？
元脱毛サロンのマネージャーをしており、現在化粧品メーカーで働いているK.Sさんに聞いてみた。

K.S「まず予約についてですが、昨年の事件もあってか、どの脱毛サロンも結構気にしているみたいで、改善の傾向はありますね。
ただ、大手の事件だっただけに、顧客の流出を囲う意味でか、逆に逆手にとったコピーで推しているサロンが相次いでいます。なので、サイトや広告を観ただけでは判断は難しいと思います。ポイントとしては、予約のシステム形態にあると思います。矛盾するようですが、施術の回数は少ないほど、こなすお客様の数も減りますので、その分予約は取りやすくなります。まぁ、これが問題でもあるんですが・・・」

その問題とは、肌トラブルの件ですか？

K.S「そうです。施術スピードを上げるのは良いことです、それが２回かかるものが１回で済む！くらいなら現実味はあります。ただ酷いところだと半年で終わる！などと言っていますが、どう考えても無茶ですね。毛の生え変わりには周期があって、その周期をちゃんと考慮した施術を行わないと、あまり意味がない事が一つ。そして、肌に対して脱毛、つまり毛が生えないようにする、という攻撃を与える訳ですから、肌にも多少負荷がかかります。もちろんアフターケアをどこもしていると思いますので、多少は問題ないレベルですが、これをスピードと威力を上げて行うというのは、想像以上に肌にダメージを与えることになります。」

なるほど、では具体的な指標となる周期ってありますか？

K.S「そうですね、難しいところですが、月１〜２回が同じ箇所での施術としては理想かと思います。ただ、これも難しいところで、マシンの威力調整によりますので、肌によって威力を調整してくれるようなサロンが良いです。そして当然、最新のマシンを入れているサロンほど、肌への負担は少なくて済むと思いますので、施術のスピードも早くなる傾向にあります。」

ここだけの話、避けた方が良い脱毛サロンは？

K.S「キャンペーン内容をコロコロ変えるサロンは気をつけた方がいいですね、初月無料だったのが２ヶ月、３ヶ月、とか変えるサロンは、解約ユーザーが多いため、囲い込みを強化している裏が見受けられます。また、店舗数とスタッフ数を推しているサロンは、教育が物理的に行き届きません。スタッフレベルでのトラブルは結構多いんです。サロンが悪いというよりは、個々人レベルでのトラブルが目立ちますね。これは脱毛に限らない話ですが・・・」

というわけで、K.Sさんからは衝撃的な話を聞く事ができました。
皆さんも是非、脱毛サロンを選ぶときは

●値段が以上に安い（無料期間がやたら長い）
●店舗数、スタッフ数推し
●施術スピードが異様に早い


というサロンは疑ってかかるようにしましょう！

最後に、K.Sさんに最近の脱毛サロンのページを色々と観て頂いて、安全そうなサロンを幾つかピックアップして頂きましたので、参考にしてみてくださいね。

※個人の主観であり、保証するものではありません。

○キレイモ
１：施術回数が適正
２：店舗数もほどほどで、出店ペースからして教育もしてそう
３：肌に合わせた威力調整を行っている数少ないサロン

○ジェイエステティック
１：施術スピードを推していない（ただ長期保証は信用度低）
２：長年の経営で安心感はある
３：部位脱毛で試しやすいのでまずは試してみては？

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