５Ｆのトイレのウォシュレット故障です。

投稿者：管理人　投稿日：2016/02/04 14:41:08

なんちゃん様ご利用並びに書き込みありがとうございます。 掲示板のメンテナンスに時間がかかり対応が遅くなり申し訳ございません。 5Fウォシュレットに関しては至急修理の手配を致します。 なんちゃん様のまたのご来店お待ちしております。

今回　初めての利用ですが
食事　ないのは　残念です。

気になった事は　ハーフケットが　乱雑に積んであったので
キチンと畳まれていると良いかな　と
思います。

投稿者：管理人　投稿日：2016/02/04 14:39:53

にゃ様ご利用並びに書き込みありがとうございます。 掲示板のメンテナンスに時間がかかり対応が遅くなり申し訳ございません。 軽食につきましては今すぐの実現は難しくなっております。 今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。 また、ハーフケットが乱雑に置かれている件に関しては 山積みになる前に片付けさせるように致します。 貴重なご意見ありがとうございました。 にゃ様のまたのご来店お待ちしております。

毎回、大阪へ出た時は利用しています。


毎回、思うのですが、男性スタッフの対応の良さには脱帽です。

指摘のある女性スタッフについては、新人っぽい感じがするので温かく見守っていくと良いかな？と思います。


いつも禁煙フラットを利用するのですが、他の方が言っているように、（特に88の方）、男子トイレの異臭が段々と酷くなっております。

まるで新世界の酷いところの方がマシなくらい今日は酷かったです。

この臭さは、スタッフの方々の掃除云々ではないような感じがします。スタッフの方々は、きちんと掃除されていますよ。
配管やその他のところを確認してもらえたらと思います。


あと、簡単な食事が出来れば（カップ麺とかじゃなく）嬉しいのですが…

御検討をお願いいたします。

投稿者：管理人　投稿日：2016/02/04 14:37:24

あっき〜っ！！！様ご利用並びに書き込みありがとうございます。 掲示板のメンテナンスに時間がかかり対応が遅くなり申し訳ございません。 トイレに関しては一度配管も含め清掃致しました。 今後臭いが出ないよう定期的に清掃して参ります。 また、軽食につきましては今すぐ実現は難しくなっております。 今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 あっき〜っ！！！様のまたのご来店お待ちしております。

数回利用させて頂いてますが、表題の件、以前から起きており改善されていません。

スタッフからの報告も上がっていないと思われますので、早急に改善して頂きたく思います。

79番の投稿にもありますように、3Fトイレ（恐らく、各階）でも異臭が発生していると思われるので、汚損による配管詰まりではないかと思われます。

投稿者：管理人　投稿日：2016/02/04 14:35:02

常連客様ご利用並びに書き込みありがとうございます。 掲示板のメンテナンスに時間がかかり対応が遅くなり申し訳ございません。 3F・5Fの男子トイレの臭いにつきましては、おそらく小便器の汚れだと思われます。 こちらに関しては一度清掃をさせて頂きました。 今後も臭いが出ないように定期的に清掃して参ります。 常連客様のまたのご来店お待ちしております。

wifiが使えるのは非常にありがたいです。

できれば各ブース内でPASSなどわかるよう掲示していただければありがたいです。

投稿者：管理人　投稿日：2015/07/12 13:43:30

利用者様ご利用ありがとうございます。 wifiのパスワードですが、お客様のチェックインレシートにも記載しております。 ご案内が出来ておらず申し訳ございません。 店内にも告知物を増やしお客様にわかりやすいようにさせて頂きます。 利用者様のまたのご来店お待ちしております。

83の投稿に関しては誹謗中傷する内容が含まれておりましたので削除致しました。

お客様が騒がれている場合は店内スタッフが注意するよう
指導致しました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

最近、このネットで利用するようになりましたが
他の店には、どの座席でも同じ価格なのに
メディアだけはそれぞれの座席の価格が違うのが不思議ですね？

投稿者：管理人　投稿日：2015/06/29 20:45:18

利用者様ご利用ありがとうございます。 料金についてとの事ですがメディアカフェポパイでは 店舗、席の種類によって料金が異なっております。 ご了承ください。 利用者様のご利用お待ちしております。

女性店員の対応が雑過ぎる
あとシャワールームの臭いが酸っぱいにおいがして不快だった

投稿者：管理人　投稿日：2015/06/29 20:42:45

二回目を遠慮したくなる様ご利用ありがとうございます。 スタッフの接客・応対が出来ておらず申し訳ございません。 該当スタッフを調査し丁寧に対応出来る様に指導致します。 また、シャワールームの匂いに関しても 清掃する際に匂いがないか確認の上ご案内するように致します。 二回目を遠慮したくなる様のまたのご利用お待ちしております。

非常階段のドアの開閉音がドンドンうるさすぎます。
また、空いているにもかかわらず隣とつめて
案内されるのにはまったく納得できません。

投稿者：管理人　投稿日：2015/06/29 20:34:25

あ様ご利用ありがとうございます。 返信が遅れ申し訳ございません。 各フロアの非常扉についてですが音が軽減されるよう クッション材をはさむ等して改善して参ります。 また、席の取り方に関しましてはスタッフに 席をあけて取るように指導致しました。 あ様のご来店お待ちしております。

3階のドリンクバーの左側のコーヒーメーカーですが、セットしてもアイスコーヒーが紙コップの外に飛び出して抽出され、使えません。調節し直して下さい。

投稿者：管理人　投稿日：2015/06/29 20:31:57

くまった様ご利用ありがとうございます。 返信が遅れ申し訳ございません。 ３Ｆのコーヒーメーカーに不備があり申し訳ございません。 現在はメンテナンスさせて頂き正常に稼働しております。 くまった様のまたのご利用お待ちしております。