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 資生堂グループは、ホームページに災害時の肌や髪の手入れ、化粧品の効果的な使用方法などを掲載している。水がいらないシャンプーの使い方では、適量を頭皮と髪全体に塗り、軽くマッサージしてタオルで拭きとることなどを紹介。避難生活での洗顔やスキンケアをアドバイスしている。同ページは、グループホームページのトップ画面の「お見舞い」から入れる。