【シリコンバレー＝小川義也】交流サイト（ＳＮＳ）最大手の米フェイスブックは12日、対話アプリ「メッセンジャー」を使って企業と消費者をつなぐサービスを拡充すると発表した。人間の代わりに人工知能（ＡＩ）を活用した「ボット」と呼ばれるソフトが消費者とメッセージをやりとりする新たな仕組みを企業に提供する。買い物や顧客対応などビジネスのプラットフォームとして利用を促す。
第１弾として、旅行予約サイト大手の…
2016年4月13日（水）
【シリコンバレー＝小川義也】交流サイト（ＳＮＳ）最大手の米フェイスブックは12日、対話アプリ「メッセンジャー」を使って企業と消費者をつなぐサービスを拡充すると発表した。人間の代わりに人工知能（ＡＩ）を活用した「ボット」と呼ばれるソフトが消費者とメッセージをやりとりする新たな仕組みを企業に提供する。買い物や顧客対応などビジネスのプラットフォームとして利用を促す。
第１弾として、旅行予約サイト大手の…
フェイスブック、マイクロソフト、SNS、メッセンジャー、スカイプ、バンク・オブ・アメリカ、エクスペディア、テンセント、バーガーキング
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