お支払いについて

・クレジットカード、銀行振込前払い、商品代引、クレジットカードを使わない分割払いがご利用になれます。

・振込み手数料、振替手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換手数料はご購入金額に関わらず、一律324円(税込)となります。

お届けについて

・ご注文頂いてから（前払いの場合はご入金確認後）、通常2-5日前後で発送可能です。お届けまでに時間が掛かる場合は別途ご案内させて頂きます。

配送・送料について

・商品の配送はヤマト運輸/佐川急便にてお届け致します。

・送料は全国一律864円(税込)となります。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※一部大型商品の発送、及び離島への発送に関しましては、追加送料がかかる場合がございます。その場合は弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

・宅配便の配送主表記は当店となります。ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。

・メール便での配送はお受け致しかねます。

・楽天市場 中古楽器専門店イシバシ楽器U-BOXより国外への発送は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

　Notice to customers: Rakuten Ishibashi Store do not sell or export to out side of Japan. We appreciate for your understanding.

古物営業法の規定に基づく表記

株式会社石橋楽器店
東京都公安委員会 　古物商許可証番号第301029504968号

ご注文・お問い合わせについて

・ご注文・お問い合わせは24時間受付ております。

・メールでのお問い合わせの際は、取扱店舗名を明記のうえ、送信をお願いいたします。店舗名の記入が無い場合、返信が遅れる場合がございます。

・営業時間は各店舗ごとに異なります。⇒詳しくはこちらをご確認下さい。

・17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。

・日本語での対応のみとなります。予めご了承くださいませ。

　Please understand we can only be able to correspond in Japanese. Thank you for your cooperation.

売却に伴う商品情報の削除について

・売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。

返品・交換について

・到着した商品はお早めにご確認下さい。

・お届けした商品が初期不良、または、万が一ご注文されたものと異なる場合、返品をお受けいたします。商品到着後10日以内にご注文受付店舗へメールにてお知らせ下さい。

・以下の場合は返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

*到着から11日以上経過した商品
*返品保証期間中であってもお客様の不注意により破損や不具合が発生した商品。
*楽譜やDVDソフト、ビデオソフト、コンピューターソフトなどの製品

・中古品の場合は全品1点限りの商品でございます。代替品が無い為、交換はお請けできません。予めご了承ください。

⇒詳しくはこちらをご確認下さい。

セキュリティポリシー

お客様からお預かりしました個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。