ゲームマーケット、各種イベント会場にて豪華版音楽ボードゲームCDをご予約された皆様
この度は豪華版音楽ボードゲームCDをご予約いただき、誠にありがとうございます。
ラストクエスチョンメンバー浅川、桃井、安藤、南・プロデューサー吉村連名で皆様にお詫びとお知らせがございます。
当商品の発送業務等をラストクエスチョンマネージャー高松が担当していたのですが、2月中旬よりラストクエスチョンメンバーやプロデューサー、他スタッフとも連絡が取れなくなっていました。
それを受けてお客様にご迷惑をおかけしないよう状況を精査したところ、既に完了していると伝えられていたものに関しても、実際は行われていなかったという事実が続々と発覚し、現在全員で確認と対応を行っています。
こちらの管理体制が甘かったことにより、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
現在の状況として、豪華版音楽ボードゲームCDの発送が一部行われていなかったことが判明しております。こちらも1月後半時点で発送していると高松本人より連絡を受けていたためそれ以上の追求をしていなかったのですが、イベントに遊びにいらしたお客様より届いていない旨のお問い合わせを受けて発覚しました。
こちらは早急に発送作業を行いましたので、3月11日頃までに商品が届かなかった際には、お手数ですが下記アドレスまでお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
※大阪ヒミツキチオブスクラップにて行われたイベント内物販にてご予約された方もこちらの対象となります。
また、豪華版ボードゲームルール記載の付属品「タイムマーカー」「【天使の祈り】カード」不備についてお問い合わせいただいたお客様に対し、制作者への確認をせずにご返答していたことも発覚致しました。こちらは現在ボードゲーム制作者とデザイナーへ連絡し、対応を相談している状況となります。
そして、豪華版ボードゲームルール記載のQRコード「Q&Aページ」作成に関しても、制作していなかったことがわかりました。ゲーム制作者サイドのデータは完成しておりますので、現在サイト作成に動いております。
その他上記以外の件で、何かご不明な点やご質問・ご意見などがございましたらお答えさせていただきますので、お手数ですが
lastquestion.idol@gmail.com(担当:ラストクエスチョン プロデューサー 吉村さおり)
までお問い合わせください。
なお、3月2日時点で各所の協力により高松とは連絡がとれ、体調等は大丈夫ということは確認がとれております。ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありません。
ただこれ以上の仕事はこれまでの経緯から任せることは出来ないと判断し、対応は吉村・浅川・桃井を中心に行っておりますので、イベント会場等での質問も、吉村或いはこちらのメンバーにお願いします。
この度は度重なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことが二度とないよう、細心の注意を払う所存です。
至らぬ点の多い私たちですが、これからもどうぞラストクエスチョンをよろしくお願い致します。
ラストクエスチョン メンバー 桃井美鈴/浅川琴音/安藤ひかる/南杏果
プロデューサー吉村さおり