ユニクロが客離れに苦しんでいる。ファーストリテイリングが４日発表した３月の国内既存店の来客数は前年同月比８・６％減となり、２カ月連続で前年水準を下回った。２０１４年以降の値上げの後遺症が尾を引いている。一方、低価格戦略を維持してきたしまむらは３月の既存店売上高が１１・８％増となるなど明暗が分かれた。
ユニクロは円安や原材料価格の高騰を背景に、１４年秋冬物で平均約５％、１５年秋冬物で同約１０％の値上げを実施した。売れ筋の麻素材のシャツ「プレミアムリネンシャツ（長袖）」の価格は、３２２９円（税別価格は２９９０円）から４３０９円に上がった。
値上げと歩調を合わせるように来店客数は減少。１５年６〜１２月に７カ月連続で前年水準を割り込むなど客離れが深刻化した。今年２月にユニクロは一気に値下げに動いた。リネンシャツの価格は、値上げ前の３２２９円に戻し、ファッション性の高い「スリムフィットダメージジーンズ」など一部商品を１０００円程度引き下げたが、客足の戻りは鈍いままだ。
一方、しまむらが４日発表した１６年２月期の連結決算は営業利益が前年同期比８・４％増の３９９億円と３期ぶりに増益に転じた。
１４年４月の消費増税以来、消費低迷が続くなか、再び低価格競争が激化しそうだ。