全てのサービスをご利用いただけます。

※cacheファイル等不要なファイルを事前に削除いただくことで、移設時間の短縮が見込めます。

1月または2月に移設の場合移設ボタンのご利用はできません。

3月以降に移設の場合移設ボタンを利用いただき、お好きなタイミングで事前の移設が可能です。

全てのサービスをご利用いただけます。

移設ボタンのご利用はできません。

全てのサービスをご利用いただけます。

変更される情報

移設完了後は以下の情報が変更されます。そのため、ご利用状況によって、移設メンテナンス完了後にお客様にご対応いただく作業が発生する場合がございます。
作業内容については次項の移設メンテナンス後、お客様にご対応いただく内容をご覧ください。

• サーバー番号
• FTPSサーバー
• アクセスカウンターの設置用タグ
• 各言語のパス
• SSHサーバー（スタンダード/エンタープライズのみ）
• Apacheのバージョン（移設前に users0xx・users1xx をご利用の場合のみ）
• WEBサーバーのIPアドレス
• WAFのバージョン

移設メンテナンス後、お客様にご対応いただく内容

FTPソフトをご利用の場合

変更後のFTPSサーバーの情報へ、設定変更が必要です。
ユーザー専用ページ内『アカウント情報』の「■ サーバー情報」で「FTPSサーバー」をご確認の上、マニュアル『各種FTPソフトの設定方法』をご参照いただきご利用のソフトの設定変更を行ってください。

SSHをご利用の場合（スタンダード/エンタープライズのみ）

変更後のSSHサーバーの情報へ、設定変更が必要です。
ユーザー専用ページ内『WEBツール』＞『SSH』で「サーバー」をご確認の上、マニュアル『SSHについて』をご参照いただきご利用のソフトの設定変更を行ってください。

アクセスカウンターをご利用の場合

ユーザー専用ページ内『WEBツール』＞『カウンター作成』より改めてタグを取得の上、サイトに再度設置を行ってください。
※カウンター作成画面で「カウンターは作成されていません」と表示されている場合、カウンターは利用されていないため、この対応は不要です。

プログラム等で言語のパスをご利用の場合

「Ruby」「Python」を使用されている場合、ファイルに記述しているパスの変更が必要です。
ユーザー専用ページ内『アカウント情報』で変更後のサーバー番号をご確認の上、マニュアル『CGI・SSI・PHP・SENDMAILについて』をご参照いただき、記述の修正を行ってください。
なお、ご利用のプログラムで上記の言語が使用されているかどうかは、プログラムの提供元や作成者へご確認ください。

WAFをご利用の場合

WAFのバージョンが上がることでセキュリティが向上されるため、WAFの検知が増える可能性がございます。
移設メンテナンス後、PHPやCGIで作成されているWEBサイト（WordPressなど）の更新作業時に403エラーが発生した場合は、WEBサーバーのルートディレクトリ（一番上の階層）に、以下の内容を記載した「.htaccess」をアップロードしてください。なお、既にルートディレクトリ（一番上の階層）上に「.htaccess」がある場合は、ファイル内に追記してください。

※「XXXXXXX（検出されたシグネチャ）」部分は、ユーザー専用ページ内『WEBツール』＞『WAF設定』で、対象ドメインのログ参照ボタンをクリックするとご確認いただけます。

また、WordPressで作成されておりますWEBサイトにてSiteGuard WP Pluginをご利用の場合は、SiteGuard WP Pluginの管理画面内『WAFチューニングサポート』にて、WAFの除外ルールへ登録することでもご対応いただけます。

Apacheのバージョン変更に伴う対処事例

移設前に【users0xx、users1xx】をご利用の場合、移設に伴ってApacheのバージョンが 2.2 から 2.4 へ変更されることにより、プログラムやファイルの修正が必要になる場合がございます。
2.4 へのバージョンアップに伴う変更点は、Upgrading to 2.4 from 2.2 - Apache HTTP Server Version 2.4（英文）をご確認ください。
また、対処事例を以下よりご案内いたします。※エラーが発生していないお客様のご対応は不要です。