「最近のマネジャーは、プレーヤー化している」
というのは、ここ10年ほど、人材開発業界で最もきく言葉のひとつになっています。
ここではマネジャーを「Getting things done through others（他人をつかって成果をだすこと）」というよく知られた定義でかんがえましょう。
経営学では、マネジャーとは、元来、「自分では、仕事をせず、他人を動かすことで成果をだす人」とされていました。
しかし、のっけから恐縮ですが、「教科書通りのマネジャー」は、今の日本の職場には、なかなか探すことが難しくなっています。いわゆる「プレーヤー化」が進んでしまったのです。
調査と職位によっても違いますが、「マネジャー自身も、個人として達成しなければならない目標・数字をもっていること」を仮に「プレーヤー化」というならば、今、日本の会社組織の課長クラスの、だいたい7割から9割くらいのマネジャーは「個人目標」をもっています。
僕のかかわった調査では、喫緊の数字は「マネジメントしかしないマネジャーは2.8％、4.2％」しかいません。まーほとんどの課長級マネジャーはプレーヤーなのでしょう。
要するに、
いわゆる教科書どおりの「マネジャー」はいない
ということです。
しかも、この値から考えるに、
職場にいるのは「プレイングマネジャー」ではありません
職場には「マネジングプレーヤー」がいるだけ
です。
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このように、現代、マネジャーになるということは「プレイングマネジャー」ないしは「マネジングプレーヤー」になるということでもあります。
で、ここからが問題です。
このような状況下で「プレイングマネジャー」になる場合、とっても大切なことは、「マネジャーの時間とプレーヤーの時間の折り合い」をつけることです。
プレーヤーの時間を確保しつつも、一方で、しっかりとマネジメントに時間をかける必要があります。ここで重要になってくるのが、タイムマネジメントです。
タイムマネジメントについては、すでに多くの書籍やら実務書がでているので、僕があらためて多くを語ることはございません。ただし、これまで数多くの企業研修に登壇させていただいてきて、経験上、非常に面白いな、と思っていることがあります。
それは、
マネジャーには「他人に任せられない」と思い込んでいる仕事や、「他人に任せられない」のではなく「他人ではなく自分でやりたい仕事」というものが多い
ということです。
そして、そうしたものは日々の仕事のなかで「自明視」され、疑われることはありません。
それを解きほぐすには、自分の仕事といったん向き合い、場合によっては、他者から「問いかけられること」によって、仕事のダイエットをしていかなければならない、ということです。
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たとえば、今、課長級の新任マネジャーの方がたに、1日ないしは、できれば数日の自分の予定を書き出してもらったとします。
08:30 打ち合わせ
09:00 面談
09:20 事前打ち合わせ
10:00 全社会議
11:00 中途採用面接
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と、このようにおそらくダダダと予定が書き出されることでしょう。そのあとで、このことは、拙著「駆け出しマネジャーの成長論」にも書きましたが、これを分類してもらいます。
最も簡単な分類は「自分がやらなければ対応できないこと」と「自分以外の人でも対応できること（任せることができるもの）」です。
そうしますと、多くの新任マネジャーの方々は、書き出したほとんどの項目を「自分でなければ対応できない」とお答えになります。
しかし、ここでスケジュール整理のいくつかの工夫を僕から伝えます。
あるいは、
スケジュールの中には、「他人に任せられない」のではなくて、「他人にこの仕事は任せたくないので、自分がやりたい」はないですか？
と問いかけます。
スケジュールの中で手放せないものが多い方は、ほんとに、ほんとかを考えてみて下さい。
中には「手放せない」と思い込んでいるものはないですか？
と伺ってみます。
どうしてもスケジュールを手放せない方が多い場合には、
これらのスケジュール項目のうち、自分がやらなければならないものは、その理由を教えて下さい。理由を隣の人に話してあげて下さい。隣の人は「なぜなぜ？」を問うていきましょう。
とつげます。
場合によっては、こうもいいます。
'''
「皆さんの中には、現場から離脱した自分に対する不安もありましょう。いつかはプレーヤーに戻らなくてはならないのに、プレーヤの部分を手放してしまえるか、と。おっしゃる意味はよくわかります。僕もそう思います。'''
でも、マネジャーになった最初のうちにあまりにプレーヤーの部分を多くしていると、プレーヤーに戻る前に、行き詰まったり、倒れてしまいます。すべてを手放す必要はないですが、手放せる部分を少しでも探しましょう」
すなわち、
このスケジュール項目は、ほんとに、ほんとに、自分でやらなければならないのか？
を徹底的に考えてもらいます。
経験上、これだけで４分の１から３分の１くらいは、「もしかすると、この仕事は自分でやらなくてもよかったかも」というものが生まれてきます。
手放せない仕事の中には、「自分で手放せないと思い込んでいたもの」がいくつか含まれているものです。
こうやって、スケジュールをダイエットしないと、マネジメントとプレーヤーのバランスを崩してしまうかもしれませんね。
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今日は、プレイングマネジャーについて書きました。プレイングマネジャーは、本当に忙しいものです。そうした方々のご努力には、頭が下がります。まことにお疲れ様です。
同時に、僕もおそらく、プレイングマネジャー？ マネジングプレーヤーのひとりですので、今日の内容は、自分にすべてブーメランが帰ってくるようで、心が痛いです。
嗚呼、わかっているんだけどねぇ・・・。
自戒をこめて申し上げますが、プレーヤーとマネジメントのよいバランスをとりたいものです。
お互い、「今」という時間を、何とか生き抜きましょう！
そして人生はつづく
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