以下のお申出については、ご加入生協へのお問い合わせをお願いします（下記お手続きについて、コープ共済連からEメールでの回答はしておりません）。
- ケガによる通院・入院・手術の共済金のご請求（共済金請求ガイドブックもご参照ください。）
- 病気による入院・手術・死亡共済金のご請求（共済金請求ガイドブックもご参照ください。）
- 個人賠償責任保険の事故のご連絡
- 住所・氏名・口座などの変更手続き
- 新規加入検討、契約内容・保障内容の確認
- 解約手続き
- 火災共済に関すること
| ※海外在住の共済加入者の方へ | 共済金のご請求等に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただくようお願いします。 |
下記の「ご利用上の注意」「個人情報のお取り扱い」についてご確認いただき、同意いただいた上で入力ページへお進みください。
「ご利用上の注意」
- Ｅメールアドレスをお持ちでない方はご利用になれません。また、携帯電話からのご利用も受け付けしておりません。
- ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを使用されますと、「ページの有効期限切れ」警告画面が表示され、中断されます。この場合はお手数ですが、再度コープ共済連トップページから操作し直してください。
- タブブラウザ（Internet Explorer 7.0以上等）使用の場合、「タブブラウジング機能」は使用しないでください。新しくサイトをご利用になる場合は、新規にウィンドウを開いてご利用ください。
-
ホームページの管理は24時間・全日体制とはなっておりませんので、お申出の対応に関しては、お時間をいただく場合や、ご回答できかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、ご回答の日時指定は受け付けしておりません。お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせをお願いいたします。ＣＯ･ＯＰ共済「ご意見・ご要望」の窓口
- フリーダイヤル
- 0120-497-350
- 受付時間
- 9:00～17:00（月曜日～金曜日）
9:00～16:00（土曜日）
※業務運営管理やサービス充実などの観点から、お電話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願いします。
- ※お申出へのご回答は、お電話、お手紙またはEメールでご連絡いたします。
- ※お申出内容によってご加入生協からご連絡する場合もございます。
- ご入力に誤りのある場合は、ご回答することができません。 正確にご入力いただきますようお願いいたします。
- ご回答は、お申出いただいた個人様宛にお送りするものです。一部または全部を転用、転載、転送など二次利用することはご遠慮ください。
- ご入力いただいた個人情報については厳重に管理し、他の目的に使用することはございません。
詳しくは、個人情報保護方針をご覧ください。
個人情報保護方針
「個人情報の取り扱い」について
当会では、個人情報を適切に取り扱うことが重要であると認識しており、役員および職員は、以下の個人情報保護方針に従って個人情報の適正な収集、利用、管理等に取り組んでおります。当ホームページをご利用いただく際は本方針を十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。
- 《利用目的》
- いただいた内容は、重要事項説明書や商品の改善、普及、サービスの向上に活用させていただき、目的外に使用することはありません。
- 《共同利用》
- いただいた内容は、コープ共済連、ご加入生協や事業連合で、上記目的のために共同利用させていただきます。
- 《第三者提供》
- いただいた個人情報は、ご加入の生協や事業連合のほか、ＣＯ・ＯＰ共済資料等の発送をおこなうため、コープ共済連が委託する事業者に提供させていただく場合があります。
なお、上記の利用目的、共同利用のほか、個人情報の保管等の取り扱いにつきましては、コープ共済連「個人情報保護方針」をご覧ください。
個人情報保護方針
「免責条項」
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