お問い合わせ窓口一覧

各種お問い合わせ先の一覧になります。ご希望のお問い合わせ先をお選びください。

個人情報保護方針

特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針

資料請求・加入希望に関するお問い合わせ

コープ共済の資料請求および加入希望に関するお問い合わせは下記にて承っております。

コープ共済　資料請求窓口

0120-497-775 9:00〜17:00（月曜日〜金曜日）／9:00〜16:00（土曜日） ※祝日・年末年始はお休みさせていただきます。 ＣＯ・ＯＰ火災共済に関するお問い合わせはこちら また、資料請求はホームページ上からも行っていただけます。 その場合、ご加入の生協もしくはお近くの生協から資料をお送りします。

保障内容、変更、共済金請求などのお問い合わせ

コープ共済に既にご加入の皆様の、ご契約内容の変更、共済金請求などのお手続きは、ご加入の生協のコープ共済センターにて承っております。

ご加入の生協のコープ共済センター連絡先

保障内容、変更、共済金請求などのお問い合わせより、ご加入の生協の都道府県をお選び下さい。連絡先を掲載しております。 一部の電話番号では、お電話をいただいた際「自動音声」による応答をおこなっています。 （お問い合わせ内容に応じた番号を選択後、担当者へおつなぎします。） ＣＯ・ＯＰ火災共済に関するお問い合わせはこちら

ＣＯ・ＯＰ火災共済に関するお問い合わせ

資料請求・現在のご契約に関するお問い合わせ

0120-6031-43 →ご用件番号【1】をご選択ください 9:00〜18:00（月曜日〜土曜日祝日営業） （年末年始はお休みさせていただきます。） また、資料請求はホームページ上からも行っていただけます。 その場合、ご加入の生協もしくはお近くの生協から資料をお送りします。

共済事故（住宅損害）の受付に関するご連絡

0120-6031-43 →ご用件番号【0】をご選択ください 24時間365日受付 また、ＣＯ･ＯＰ火災共済 住宅災害受付はインターネットからも手続きが可能です。（24時間365日受付）

ご意見・ご要望の窓口

0120-6031-93 9:00〜17:00（月曜日〜金曜日）/9:00〜16:00（土曜日） （日曜と12月31日〜1月3日はお休みさせていただきます。）

ＣＯ･ＯＰ共済「ご意見・ご要望」の窓口

皆さまからのご意見・ご要望や苦情を承る窓口として、フリーダイヤルを設けています。共済金請求のほか住所変更等各種手続き、またお問い合わせについては、ご加入の生協にご連絡ください。

「組合員の声」への対応方針

ＣＯ･ＯＰ共済「ご意見・ご要望」の窓口

0120-497-350 9:00〜17:00（月曜日〜金曜日）/9:00〜16:00（土曜日） （日曜と12月31日〜1月3日はお休みさせていただきます。） （注）業務運営管理やサービス充実の観点から、お電話の内容を録音させていただいております。 メールフォームからもご意見・ご要望を承っております。 ＣＯ・ＯＰ火災共済に関するお問い合わせはこちら

広報・取材・ホームページに関するお問い合わせ

コープ共済およびコープ共済連の広報・取材・ホームページに関するお問い合わせは、コープ共済連　渉外・広報部にて承っております。

「組合員の声」への対応方針

日本コープ共済生活協同組合連合会　渉外・広報部

〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷4-1-13

03-6836-1320