Arcstar Smart PBX

　モバイルの普及にともない、ビジネスの現場がオフィス内からオフィス外へと拡がり、いつでもどこでもスピーディな対応が求められる時代となった。
　一方、ワークスタイルが変化しているにもかかわらず、他拠点や外出中などオフィス外の社員との連絡方法はどうだろう？昔も今も、相変わらず外線で電話…ではないだろうか。これでは通話料金は膨らみ続ける一方だ。課題解決に向けた設備投資はハードルが高いため、不満を抱えながらも既存の電話設備を使い続けている…という企業は意外に多い。
　だが、あきらめるのはまだ早い。これまでオフィス内に限定されていた内線通話を、低コストで簡単にオフィスの外にまで拡張するソリューションがあるのだ。

　そのソリューションの正体は「PBX（構内交換機）の機能をクラウドで提供する」というもの。クラウド化の波が企業の電話システムにも変革をもたらそうとしている。
　クラウド化によって電話システムがどう変わるのか？企業にどんなメリットをもたらすのか？企業規模を問わず注目されている理由を、実際のケーススタディを紐解きつつ解説する。