現場でメールの指導をする際に必要な6カ条

直井研究員（以下、直井）：もう3月ですね。

平野所長（以下、平野）：徐々に春らしくなっていくね。

直井：でも、まだ寒いときがあります。

平野：季節の変わり目だからね。それにしても、冬は寒くて嫌だって言うし夏になったら「暑い！」の連呼。いったいどの季節だったら不満が出てこなくなるんだい？

直井：不満じゃありませんよ。寒いって言っただけです。春はスギ花粉が舞っています。梅雨はジメジメしているし夏は暑いです。秋は過ごしやすい日もあるけれど、気付いたら冬で寒いです。一年が早いです。

平野：それが四季ってもんだよ（笑）。そんな愚痴ばっかり言っていると新社会人に笑われちゃうよ。

直井：そっかぁ。もうそんな時期ですね。新入社員を迎える企業も多そうです。

平野：早いところだと、もう研修がスタートしているかもしれないね。

直井：皆さん、メールの教育はどうしているんでしょうね？

平野：一般社団法人日本ビジネスメール協会の調査によると、教育研修が実施されているのは1割以下だ。ほぼ全員がメールを使っていると考えると……。多くの場合、きちんとした研修ではなく現場のOJTでなんとかしている。それが実情じゃないかな？

直井：それってちょっと怖いです。先輩がちゃんとメールの作法を教えられたらいいけど、メールって奥が深いので。先輩の作法が間違っていたら、その先輩から教わった後輩も間違えてしまい、間違ったことが伝承されていく可能性があります。

平野：よし！じゃあ今日は、現場でメールの指導をするときに必要なものについて解説をしよう。

直井：え！？いいんですか。そんな大盤振る舞いして。だってそれが所長のノウハウですよね。

平野：第一の目的は、日本にメール教育を浸透させること。だからノウハウの開示自体は気にしていないよ。

直井：分かりました！じゃあ、メールを教え上手になる方法を教えてください！