久しぶりにマックに行って気づいたこと
今日はちょっと用事があって娘と出かけました。
用事があるときの朝の忙しさはそれは戦場のようです。夜まで娘と2人きりですが、寝返りフェスティバル開催中の8ヶ月児。そろそろハイハイもしそうでとにかくじっとしていません。旦那のいる朝のわずかな時間に色々と家事を済ませたいのです。さらに日中出かけるとなれば、ますます時間がなくなるので母は本気です。
さて、無事に用事を済ませて帰り道にふとマックが目に入りました。マックなんて一体もう何年行っていないのでしょう。久しぶりにあの不健康なしょっぱい味が食べたくなりました。ただ、帰るまで娘をぐずらせたくない。無駄な時間は過ごせない。そう思って見てみると娘はエルゴの中でどうやら夢の中。
これは・・・、キタ！！
いましかねェ。行くならいましかねェ！！！
はやる気持ちを抑えられない。しかし、母になると行動がかなり制限されるのは確か。こんな好条件しばらくないかもしれない。
マックごときでこんなに急激にテンションが上がるわたし。いや、庶民バンザイ！
ねぇ、これでGOサイン出したやつ誰だ？
久しぶりにマックに足を踏み入れた。平日なので、空いてた。
本当はバーガーセットといきたいところだが、今日のお昼はもう決まっているので（昨日の残り）ポテトとシェイクを買いました。シェイクは新作のレモンシェイクです。
無事に家に着き、娘をエルゴから出すと起きた。いつも通りエルゴから出して置くと泣く。何故だ。
手洗いうがいをして、お腹が空いたのでうきうきしながらシェークを袋から出して驚愕した。
何だ、これは？
紙コップに対してストローの長さよ。
うきうきテンションが一気にさめた。しかもレモン味のシェークはあんまり美味しくない。バニラにすれば良かった。美味しく感じないのは、ストローが長すぎて飲みにくいのもあるかもしれない。
Sサイズ用カップとストローのバランス軽視しすぎじゃない？
このバランスの悪さでは本当に飲みにくい。しかもこのストロー曲がらないからたちが悪い。
これはSサイズなんて買う客が悪いということでしょうか。ケチらずMを買えと。ケチって金払いが悪い客にそこまでのサービスをする必要がないということですか。Sサイズ用のストローを用意する経費がもったいないということですか。そういうことだと受け取りましたよ、私は。
いや、別にケチってる訳じゃないんですが？買えるよ、別にMだってLだってグランデだってベンティだって。
ただ、シェイクってカロリー高いしそんなにたくさん飲みたくないからSでいいんだけど。あえてのSなんですけど。
顧客のニーズに応えられていない
最近はマックがピンチのようで、続々と店舗が閉店してますね。
やはり食の安全に関心のある人が増えたというのも、他の外食チェーンの方が美味しいとかも原因の一つだと思います。今や選択肢はたくさんありますからね。
でも、今回のストローみたいに顧客の事、まったく考えてないよね？普通、あんなに長ければ飲みにくいとか気づくだろ。Sサイズ用のストローも用意すべき！顧客のニーズに応えるってこういう一見、ちょっとしたことの積み重ねだと思うんですよ。
ハッピーセットのおもちゃで釣ったってこのストローじゃ、子供も飲みにくいだろ。新作バーガーの名前募集する前にやることが他にあるんじゃないのか。
あえてシェイク飲みにくくしてる説
「マックのシェイクはあえて飲みにくくしている」
本当か嘘か分かりませんが、こんな話もあります。マックはあえてストローの直径を太くし飲みにくくしているというもの。何でもゆっくりと飲むことによって美味しく感じる為、赤ちゃんが母乳を飲むスピードになるようにしているというもの。
はぁー？余計なお世話だわ。
いやいや、普通にいつものスピードで飲みたいんですけど。私は。
赤ちゃんは母乳をゆっくりだけじゃなくて、ミルクをごくごく飲むのも好きよ？母乳はママに抱かれながら飲んでるから安心感があって好きなんじゃない？あのスピードがいいの？
まぁこれはストローの太さに関してです。私が言ってるのはストローの長さなんですよ！
結論：たぶん、またしばらくマックには行かない
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