ジャストシステムは、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して、20歳から49歳の女性565名を対象に『月額制オンラインファッションレンタルサービス利用動向調査』を行いました。

オンラインファッションレンタルサービスとは、月額料金を支払うと洋服やアクセサリー、バッグが決められた数だけレンタルでき、何度でも交換できるインターネットサービスです。

認知度は5割、今後の拡大に期待されるサービス

「あなたは、月額制オンラインファッションレンタルサービスをご存じですか？」と質問したところ、「サービスを知っているが、会員にはなっていない」が39.6％、「会員になって、レンタルサービスを利用している」が5.8％となりました。

サービスの認知度は約5割と、サービスの名前や概要は知っているようですが、利用度は1割も満たないことから、今後の拡大が期待されるサービスであると思います。

7割がアクセサリーを選択

「あなたが、月額制オンラインファッションレンタルサービスでレンタルしているアイテム」について質問したところ、「アクセサリー」が69.7％、「洋服」が60.6％、「バッグ」が51.5％となりました。

アクセサリーを借りている理由とは？

「あなたが、月額制レンタルサービスで『アクセサリー』を借りている理由について、あてはまるもの」を質問したところ、「1つのアクセサリーを長く使うと、飽きるから」が52.2％、「自分や洋服に合うアクセサリーがわからないから」が43.5％、「TPOに応じて、アクセサリーを変えたいから」が39.1％となりました。

いくつかの不満から解約するケースも

「あなたが、月額制レンタルサービスで『アクセサリー』を借りている期間」について質問したところ、「2週間以内」が34.8％、「1週間以内」が30.4％となりました。合計して約65％のユーザーはアクセサリーを2週間以内には返却して、ほかのアクセサリーを借りたり、次の機会に借りるなどをしているようです。

ほかにも興味深い調査結果が出ていますので、気になった方はアクセスしてみてください。