プロダクトマネージャーには共通した悩みと、それに対する処方箋がある。

PMJPでの議論から、新米プロダクトマネージャーがまず直面する課題を4つに分類し、それに対する処方箋となるようなドキュメントをピックアップした。MECEではないが、特に関心度の高いと感じるセクションについてまとめてみます。

日本においてはプロダクトマネージャーというポストの存在自体がまだまだ認知途上。新米のプロダクトマネージャーがはじめにぶつかる問題は「どんな役割を担えばよいかわからない」というものだろう。そんな問いに答える、PMJPでも人気の本を3冊ピックアップした。

1993年に刊行された『製品開発力』では日米欧自動車産業への詳細な調査から、製品開発を成功に導く組織能力ーー擦り合わせ型、部品メーカーの活用、製造能力の活用、重量級プロダクト・マネジャー等々ーーが明らかにされた。

• 日本において製品開発におけるプロダクトマネージャーは主に自動車産業でその役割を発展してきた経緯がある
• しかしその知見はとりわけ国内の各社に閉じてきた。
• 世界を席巻した「日本の分業型製品の開発」の現場において、責任者であるプロダクトマネージャーがどういった役割を果たしてきたか、はじめて体系的に整理された本である。

著者マーティ・ゲーガンは、ヒューレットパッカード、ネットスケープ、アメリカオンライン、イーベイなど、名だたるシリコンバレー企業で活躍し、製品やサービスの開発に色々な立場で携わってきた。 「Inspired」は、彼の二十年に渡る製品開発の経験を凝縮したプロダクトマネジメントのバイブルである。世界的に急速に変化する情勢の中で、顧客を惹き付ける製品をいかに作り上げていくのかという命題に対し、マーティは非常に具体的な解法で答えている。

• すでに日本のPMのなかでバイブルとしてその地位を確立しつつある本
• ebayという巨大プロダクト開発を通じた知見をもとに「プロダクトマネージャーに求められる機能（=役割）」を整理した点が多大な人気を集めている理由だと思うが、
• 個人的に最も好きなのは著者が「情熱こそもっとも重要な要素である」と繰り返し説いている点。

「PMの採用面接をどう突破するか」というテーマを掲げつつ、PMとして活躍するためのスキルやアプローチを網羅した一冊となっています。PMという仕事の概要から、PMとして体得しておくべき知識や考え方、面接でよく聞かれる質問、効果的なレジュメの書き方、キャリアアップのアドバイス、そして米国の代表的なIT企業におけるPMの位置づけに至るまで、まさに多岐にわたります。

• 「USにおいてPMは一般的職種」「すなわち採用対策がある」という前提を理解してから読もう。ちなみにUSのPMは高給である。
• PMに求められる資質を体系化する前半のパートと、面接対策の後半という構成で分かれており、
• 「PMになったけど何をすればいいんだ」というのを最も簡単に理解するにはこの本の前半が有用だと思う（ただし、前の2冊と比較すると若干の軽さは否めない）

id:tannomizukiさんが「コンサルの1年制が学ぶ問題解決スキルはPMに通じるところがある」とおすすめしていた、課題解決系のフレームワーク本を3冊。

• 個人的に論点を抽出して仮説を持つクセ付けなど、簿記会計の知識同様にすべてのビジネスパーソンに求められるスキルだと思っている
• 自分の場合はコンサルのインターン→商社というキャリアのはじめで、この手のフレームワークを散々使ったので、そもそも必要性に気づかなかった（逆に飽々だと思っているフシすらある）
• 一方でエンジニア→PMというパスの場合（このパスが一番多い）は、技術的なアドバンテージがある分、ビジネススキルを習得することが有用なのかも、と新鮮な発見があった。
• 僕のような非技術者がPMに就いた時に技術を学ぶ必要があるのと同じですね。

プロダクトマネージャーはエンジニアやマーケターのようなあるスキルを深堀りすることでパフォーマンスが高められるタイプの職種ではない。製品という目的に関わる全ての交差点に位置するのがPMである。この点で、僕は商社マンと同様のスキルが必要だと思っている。すなわち、全プレイヤーとの接点となり、相手と同様の言語を用いながら問題解決を促していくコーディネーションスキルだ。ここでは僕が商社マンとして入社一年目に、同じ部署にいた大先輩に勧められた本を紹介しておこうと思う。

• すでに廃盤となっているがAmazonマーケットプレイスで1円！！
• 異なる言語を扱う人間同士がコミュニケーションを取る際にケアすべき要点をまとめた本。「異なる言語」とは日本語と英語という関係のみでなく、石油業界、鉄鉱石業界、など業界ごとに抑えるべき前提やテクニカルターム、言い回しを意識しましょう、という内容。案外見落としがちになるものです。
• なお僕が英語のメールでミスディレクションを起こした際に、何も言わずこれを買えと言ってくれた先輩がかっこよすぎた記憶がある。

なお、特にweb/アプリ製品の開発現場では当然の共有知となってしまっているversion管理手法「git」や、gitを拡張したツールである「github」などはエンジニアとのコミュニケーションで当たり前として扱われるため、僕のような非エンジニアPMにとってはコーディネーションの第一歩としてマスト習得なツールでもある。同じ境遇の方にはこちらをおすすめしたい。

エンジニア→PMというパスを指向する方の中には、「技術を使ってどうやって創るか」の前段に「何のために/何を創るべきか」という問いに疑問を感じPMを志す方が多いように見受けました。

仮に自分がエンジニア出身だった場合、も頭を悩ませそうだなと感じるのが「プロダクトの意義 = 解決する課題」そして「プロダクトにどうやってユーザーを呼び込んでいくか」というマーケティングイシューだなと想像する（勝手に）。しかしマーケも結局は型とPDCA力でなんとかなってしまうものだと思うし、課題解決が得意なエンジニアなら誰でも習得可能だろう。このセクションでは、マーケについての思考のハードルを下げるための良著を紹介してみよう。

• 「もしドラ」的なストーリーベースで進む、マーケター必読と言われる入門書。マーケティングで大事なのは、物ではなく価値を売るという考え方とそのためのHow toのみである。
• How toは（本質は変わらないものの）時代によって使うべきツールが違ったり、対処すべきプラットフォームが違ったりするので、実践で学ぶ他無い。であれば、知識として持っておくべきは考え方のみで、それは綺麗なフレームワークではなくこの本に描かれるような肌触り感だと思っている。

• US発フラッシュセールサービス「GILT」のヒストリー本。この本は創業者が立身していく過程を描いたストーリーとしての一面と、GILTをグロースハックした詳細なユースケースとしての一面と2面あると思う
• 特にProduct Market Fitを探りながら、バイラルを通じて地方都市でサービスの認知を高めていく施策は非常に見事であり、B2Cプロダクトのマーケティングとして一つの成功事例を築いたとも思える。投資家の期待値をなかなか超えることができずに近年はスランプを報じられる機会の多い「GILT」だが、過去のケースに学ぶ箇所は多い。

B2Bの「これだ！」というケーススタディがよくまとまった本は現在探してます。

最後に、日本におけるPM事情の最前線についてどうやって知識を得るか、について、3つ書いておこうと思う。

1. id:naoya さんの以下のエントリは読んでおこう

• プロダクトマネージャーについて - naoyaのはてなダイアリー

2. PMJPに参加しよう

• Product Managers Japan (PMJP)
• 最近急激にメンバーが増え、数百者の知見が持ち寄られる国内最大級のPMコミュニティ(Slack)だ。

3. rebuild.fmを聞こう

rebuild.fm

• 最近のPMに関する盛り上がりを受け、USで活躍するエンジニアがPMケースを語る機会が増えている最近のrebuild.fm。
• 本と違い、スキマ時間に1.5倍速で聞き流せる軽さも良いです

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