2009年夏 Bloomberg
前回は選考の話をメインでしたので、今回は業務内容などを紹介します。
G-data, Technology, News,
A-Desk, Sales, など他にも色々な部署がありましたが、僕が配属されたのは、A-deskとSalesでした。
前半四週間をA-Deskで、後半三週間をSalesで行いました。それぞれ部署の説明を簡単にすると、
A-deskとは、BBGユーザーが端末の使い方、分析の機能の使い方などわからないことがあった時に、24時間チャットで相談出来るのですが、その質問をさばく部署です。
ここで最初の一ヶ月、セールスに行く前に、しっかりとBBGの端末について理解を深める目的で配属されました。
続いてSalesは、BBGの端末を売ったり、使用頻度の低いユーザーへのケア、使用頻度の高いユーザーへの更なる機能の紹介などが主な業務です。
部署的にはBloombergの顔と言われていて、全ての部署がSalesを起点に回ってるイメージです。
A-deskの主な業務
実際にお客さんの質問に答えるとこまではしませんが、
ーファイナンスの授業(最初一週間のみ)
ー質問or回答の翻訳
ーさばききれない質問のフォローアップ(シンガポール、香港のスタッフと連携します。)
ーBBGニュース配信の手伝い
ーユーザーへのトレーニング開催
ー新機能の提案
ー業務の他に週1で、課題が与えられ、プレゼンがあります。
(シンガポールや、ニューヨークのマネージャーに英語でプレゼンさせられます。)
時間は8:30〜17:30で、残業はなし。BBGのことをよく知れる一ヶ月になります。
僕の時は、A-Desk, Salesは四人いたのですが、全員バラバラのチームに配属され、日々の業務は基本チームごとで動いていきます。
雰囲気はチームによって異なりますが、僕のチームは華やかな雰囲気で、週末はみんなで海に行ったり、カラオケ大会をしたりとパーティー好きな最高のチームでした。
続いてSalesですが、Salesこそチームによってかなり異なります。
地銀、国内大手、外資系、、、など担当するクライアントの属性によってチームが分かれています。
僕は外資系担当のチームでした。(チーム内に日本人は2人、他全員外人だったため、日々のメール、チームミーティングなどは全て英語)
僕のチームは、ガンガンクライアント先に営業に行かせてもらえました。
チームミーティングでも、(なるべくKenの次のキャリアにとって、ためになる仕事を任せよう。)ということを議論してくれるような非常に良いチームでした。
日々の業務は、
ーテレアポ
ートレーニングのオファー
ーセミナーの開催、運営
ークライアント先への営業
ーチームミーティング週1
ー全体ミーティング(月曜の朝)
GSやメリルなどの外銀や、投資ファンドなどに営業しに行きました。
こちらも最後に、マネージャーへのプレゼンがあります。
また、チームとは別にインターン生に仕事が降ってきます。
だいたいこんな感じでしょうか、次はその他番外編をつらつら書きます。
前回は選考の話をメインでしたので、今回は業務内容などを紹介します。
G-data, Technology, News,
A-Desk, Sales, など他にも色々な部署がありましたが、僕が配属されたのは、A-deskとSalesでした。
前半四週間をA-Deskで、後半三週間をSalesで行いました。それぞれ部署の説明を簡単にすると、
A-deskとは、BBGユーザーが端末の使い方、分析の機能の使い方などわからないことがあった時に、24時間チャットで相談出来るのですが、その質問をさばく部署です。
ここで最初の一ヶ月、セールスに行く前に、しっかりとBBGの端末について理解を深める目的で配属されました。
続いてSalesは、BBGの端末を売ったり、使用頻度の低いユーザーへのケア、使用頻度の高いユーザーへの更なる機能の紹介などが主な業務です。
部署的にはBloombergの顔と言われていて、全ての部署がSalesを起点に回ってるイメージです。
A-deskの主な業務
実際にお客さんの質問に答えるとこまではしませんが、
ーファイナンスの授業(最初一週間のみ)
ー質問or回答の翻訳
ーさばききれない質問のフォローアップ(シンガポール、香港のスタッフと連携します。)
ーBBGニュース配信の手伝い
ーユーザーへのトレーニング開催
ー新機能の提案
ー業務の他に週1で、課題が与えられ、プレゼンがあります。
(シンガポールや、ニューヨークのマネージャーに英語でプレゼンさせられます。)
時間は8:30〜17:30で、残業はなし。BBGのことをよく知れる一ヶ月になります。
僕の時は、A-Desk, Salesは四人いたのですが、全員バラバラのチームに配属され、日々の業務は基本チームごとで動いていきます。
雰囲気はチームによって異なりますが、僕のチームは華やかな雰囲気で、週末はみんなで海に行ったり、カラオケ大会をしたりとパーティー好きな最高のチームでした。
続いてSalesですが、Salesこそチームによってかなり異なります。
地銀、国内大手、外資系、、、など担当するクライアントの属性によってチームが分かれています。
僕は外資系担当のチームでした。(チーム内に日本人は2人、他全員外人だったため、日々のメール、チームミーティングなどは全て英語)
僕のチームは、ガンガンクライアント先に営業に行かせてもらえました。
チームミーティングでも、(なるべくKenの次のキャリアにとって、ためになる仕事を任せよう。)ということを議論してくれるような非常に良いチームでした。
日々の業務は、
ーテレアポ
ートレーニングのオファー
ーセミナーの開催、運営
ークライアント先への営業
ーチームミーティング週1
ー全体ミーティング(月曜の朝)
GSやメリルなどの外銀や、投資ファンドなどに営業しに行きました。
こちらも最後に、マネージャーへのプレゼンがあります。
また、チームとは別にインターン生に仕事が降ってきます。
だいたいこんな感じでしょうか、次はその他番外編をつらつら書きます。