「空けて下さい」が、待ち時間が出ていないのに投げ放題の終了ゲーム終了を求められたのでしたら、確かにクレームものだと思います。でも質問文を読む限り、２レーンで投げていたのを１レーンにしてくれと言われただけのように読めます。もしそうであれば、店側の対応はごく普通だと思いますよ。少人数でのアメリカンは、十分に空いている時にのみ認められるのが普通です。
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「空けて下さい」が、待ち時間が出ていないのに投げ放題の終了ゲーム終了を求められたのでしたら、確かにクレームものだと思います。でも質問文を読む限り、２レーンで投げていたのを１レーンにしてくれと言われただけのように読めます。もしそうであれば、店側の対応はごく普通だと思いますよ。少人数でのアメリカンは、十分に空いている時にのみ認められるのが普通です。
7件のコメント
ラウンドワンボウリングレーンコンディションについてご意見をお聞かせ下さい。いつもCパターンと言うマイボウラー用のレンコンで投げています。空いて無ければ、違うパターンで投げます。しかし、自分が早く行って、アメリカンでCパターンで投げていると、Cパターンで投げたいお客様がお待ちなので、空けて下さい・・・と言われます。他のレーン空いてるじゃん。何で、自分が空けなきゃいけないの？って思います。今朝も、5時に起き6時に受付し、8時過ぎに言われました。混んでてレーンが開いて無いなら、空けるルールになっていますが、このレーンコンディションで投げたいから、空けてくれって違うと思うのですが。Cパターンで投げたいなら、早い時間に来店するか、お昼頃になれば空くんだから、その頃、来いって思うのですが、いかがでしょうか？何か納得出来なくて・・・質問してみました。また、今日、隣に来た人、投げるまで遅い遅い・・・まぁ、自分勝手な人間なのかなと。閲覧数：267回答数：8お礼：100枚
ボウリングスタッフです。どちらのご意見、気持ちはとても理解できますが、質問者様のような状況になった場合、Ｃ希望のお客様には空いていない旨を説明し、空いたらご移動をお約束しＢにご案内します。ちょっとマイボウラー様へは酷かもしれませんが、Ｂ，Ｃが埋まっていた場合、お客様がご了承くだされば最初Ａへご案内することもあります。その後に満レーンになった場合、質問者様に待ちが出ておりますので１レーンで投げてくださるようお願いいたします。そして、空いたレーンに先程Ｂにご案内したお客様に、Ｃが空きましたが移動されますか？と伺います。どちらも嫌な気持ちにならないよう、配慮致します。更に加えて、質問者様が投げ放題で１レーンに戻った際、待ちが更に増えた場合は終了のお声がけが近いかも…すみません。と一言予告しております。
それはないですよねぇ。店の対応に疑問を感じます。ってか、本社のカスタマーに苦情言っていいレベルだと思います。主様は、そこで投げたいからこそ、そこで投げるための努力をされているのですし、他のレーンが空いているのであれば後から来た方にそちらで投げていただくのが本来の形ですよね。例えば、○時からリーグで使います。とかレッスンで使いますとかなら致し方ないかもしれないですが、こちらだって予め言うべきことですしね。店にとって、上客だったのか・・・怖い人なのか・・・まぁ、平等に扱ってはくれていないようですね。逆に、今度Cタイプがあいて無い時に同じように「Cタイプで投げたいからあけてくれ」って言ってみては？「この前、そう言われたから」って。ともかく、納得できない気持ち、非常によくわかります。こういうことがあると、いやーな気持ちで投げないといけなくなるから、余計にイラっとしますよね。投げるまでが長いのは、まぁ、人によってですのでそれはあまり気にしません。ただ、レーン統制していて、アプローチにあがってからやたら長いとイラッとはしますが、まぁ自分も自分が思っている以上に人をイラつかせてることもあるかもしれない。と思って、そこは持ちつ持たれつ。
明らかにお店側の対応がおかしいと思いますね´・ω・｀投げ放題の場合は、待ちが発生したら早い人から交代ってルールは明記されていますが、レーンパターンの空き待ちについて、そんなことどこにも書いていませんからね。その場で「責任者出せ！」か、苦情窓口に突撃でも妥当かと思います。lord_to_20さんが言われているように、次回遅めに行って同じことを要求してみてもいいかと思います。「前回スタッフの○○さんに言われて空けさせられたので、この店舗はそう言うルールなんだと思いました！´・ｗ・｀」で向こうがどう出てくるのか、反応が見たいですね。クレーマーじみた言い分だと自分でも思いますが、それだけその時の対応がおかしかったと言うことです。私なら、そんな対応されたらその店舗は二度と行かないレベルですね´・ω・｀
質問者様の疑問はごもっともです。Cパターンで投げたいのならば他の人も朝早く起床して早い時間に来店して６時に受け付けすればいいだけの話です。質問者様はそのために「努力」をされているのですから。lord_to_20さんと同じくわたくしも納得できないお気持ち、非常によく分かります。
自分勝手なんですかね～?Bタイプは開いててもCタイプは満席と考えたら2レーン使ってるのですから譲るのは当然だと思いますけど・・・あなたがBタイプ、Cタイプ両方満席で一般レーンに通されたらどの様に思いますか?Bタイプ、Cタイプで1人アメリカンで投げてる人が見えてる場合です。
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