よくある質問
ステンレスについて
Q.
錆びますか？
A.
ステンレス（stain less)は、名前の通り錆びない（にくい）素材です。
理由としては、表面に酸化皮膜（不動態皮膜）をつくり、周辺環境と反応しにくくなり耐食性が強くなるためです。
ただし、表面に鉄や亜鉛、アルミニウムなどの異種金属を放置し、その間に水分や湿気などを含むと、腐食を起こし鉄分が溶け出す「もらい錆」が発生しますので、長時間空き缶を放置するなどの行為は避けましょう。
理由としては、表面に酸化皮膜（不動態皮膜）をつくり、周辺環境と反応しにくくなり耐食性が強くなるためです。
ただし、表面に鉄や亜鉛、アルミニウムなどの異種金属を放置し、その間に水分や湿気などを含むと、腐食を起こし鉄分が溶け出す「もらい錆」が発生しますので、長時間空き缶を放置するなどの行為は避けましょう。
Q.
扱い方が分かりません。手入れ方法はどうすればいいですか。
A.
メンテナンスページをご参考下さいませ。
http://www.la-architects.jp/flow/maintenance.php
http://www.la-architects.jp/flow/maintenance.php
Q.
キズは目立ちますか？
A.
目立たないと言いたいところですが、綺麗なヘアラインに初めてのキズは目に留まります。
毎日の調理作業で少しずつキズは付いてきますが、1～2年でそのキズは均一となり目立たなくなります。
ステンレスは、お客様それぞれで「育てる素材」。日々味わいが増し、愛着が湧いてくるでしょう。
毎日の調理作業で少しずつキズは付いてきますが、1～2年でそのキズは均一となり目立たなくなります。
ステンレスは、お客様それぞれで「育てる素材」。日々味わいが増し、愛着が湧いてくるでしょう。
Q.
メリットとデメリットを教えてください。
A.
【メリット】
使い始めはキズが目に留まりますが、使い込むうちにこすり目が重なるとキズは均一となり目立ちにくくなります。
ステンレスは、お客様それぞれで「育てる素材」。日々味わいが増し、愛着が湧いてくるでしょう。
-
丈夫で錆びにくい
ステンレスは耐食性の高い素材のため、長期間の利用でも錆びにくいという利点があります。
ステンレスは「Stain less」=「サビない」という名前の通り、サビにくい素材です。
特に、鉄に18％のクロムと8％のニッケルを含んだ高品質の18−8ステンレス（SUS304）は水や熱に強く、非常に高い強度を持つためキッチンに最適な素材です。LAキッチンでは、天板にSUS304を採用しています。 -
汚れに強い
ステンレスは粒子が細かく、汚れがしみ込みにくい素材です。そのため、サッと拭き取るだけで汚れが落ちます。また、しつこい汚れは中性洗剤で簡単に落ちるので、掃除がとても簡単です。 -
衛生的
ステンレスは医療器具や食器などにも使われる、とても衛生的な素材です。
また、臭いなども付きにくいので、あらゆる食材を扱う空間であるキッチンの素材として非常に適しています。
使い始めはキズが目に留まりますが、使い込むうちにこすり目が重なるとキズは均一となり目立ちにくくなります。
ステンレスは、お客様それぞれで「育てる素材」。日々味わいが増し、愛着が湧いてくるでしょう。
Q.
他社のステンレスキッチンに比べると低価格な理由はなんですか？
A.
LA-ARCHITECTSのステンレスキッチンは、ステンレスキッチン工場とのタイアップにより、当社オリジナルの規格品をつくること、そして設計段階で可能な限り無駄なデザインや素材をはぶき、コストダウンを実現いたしました。
もちろん、使用するステンレスはSUS304（天板）、SUS443J1（扉面・ｻｲﾄﾞﾊﾟﾈﾙ）と高品質を維持しております。
もちろん、使用するステンレスはSUS304（天板）、SUS443J1（扉面・ｻｲﾄﾞﾊﾟﾈﾙ）と高品質を維持しております。
製品について
Q.
セミオーダーの内容を教えてください。
A.
-
機器（水栓、加熱機器、レンジフード、食洗機）の変更
標準プランをベースとして、「機器ラインナップ」より各機器をお客様のお好みで変更頂けます。 -
手掛け化粧板カラー
ステンレスと相性のいいカラーをご用意いたしました。厳選された3色のカラーバリエーションよりお選び頂けます。 -
カウンター高さ
高さH860を標準とし、H800、H900へのご変更を差額無しで対応しております。
Q.
キッチンを選定中なので、具体的な価格の分かる資料が欲しいです。
A.
当社のキッチンカタログがございます。
HPの「資料請求」フォームよりメール、又は直接フリーダイヤル（0120-568-310）までお気軽にご連絡下さいませ。
また、当社HPの見積シミュレーションページにて、各組合せに応じた価格をご確認いただけます。
HPの「資料請求」フォームよりメール、又は直接フリーダイヤル（0120-568-310）までお気軽にご連絡下さいませ。
また、当社HPの見積シミュレーションページにて、各組合せに応じた価格をご確認いただけます。
Q.
実物を見ることはできますか？
A.
東京都に当社のショールームがございます。（恵比寿駅徒歩5分）
ショールームご案内ページ：http://www.la-architects.jp/showroom/
是非、お気軽にお越し頂きステンレスの質感をご体感下さいませ。
ショールームご案内ページ：http://www.la-architects.jp/showroom/
是非、お気軽にお越し頂きステンレスの質感をご体感下さいませ。
Q.
シンクオプションを単品で買うことはできますか？
A.
お問い合わせフォーム、又は一度お電話にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.
手掛け化粧板って何ですか？
A.
粧紙に表面硬度の高いメラミン樹脂を含浸させたものを貼った化粧板です。
LAキッチンでは、キッチン・バックカウンタ-の手掛け部分に使用しており、ステンレスと相性のいいカラーを3色ご用意しております。
LAキッチンでは、キッチン・バックカウンタ-の手掛け部分に使用しており、ステンレスと相性のいいカラーを3色ご用意しております。
Q.
見積依頼や注文はどのようにしたらいいですか？
A.
一度、見積シミュレーションページよりキッチン本体・各機器・配送等お選び頂き「見積依頼」をお願いいたします。追って、見積書をお送りさせて頂きます。
また、ショールームにお越しいただきキッチンを見ながら直接お打合せの上、お見積りいたします。
また、ショールームにお越しいただきキッチンを見ながら直接お打合せの上、お見積りいたします。
Q.
シンクオプションは、キッチンに付いてきますか？
A.
シンクオプションは、別売りとなっております。
お客様のご希望の物をお選び下さいませ。
お客様のご希望の物をお選び下さいませ。
Q.
キッチンと同じステンレスで、食器や小物が収納できる棚が欲しいです。
A.
キッチンと同じ素材のバックカウンター（カップボード）をご用意いたしております。
w1,800とw2,550の2種類のサイズがございますので、ダイニングの大きさに合わせてお選びいただけます。
商品ラインナップ（バックカウンター）ページ：
http://www.la-architects.jp/lineup/backcounter.php
w1,800とw2,550の2種類のサイズがございますので、ダイニングの大きさに合わせてお選びいただけます。
商品ラインナップ（バックカウンター）ページ：
http://www.la-architects.jp/lineup/backcounter.php
Q.
キッチン本体の幅を変更することはできますか？
A.
申し訳ございません、現段階ではキッチンの幅、奥行き共に商品ラインナップにあるサイズのみとなっております。
カウンターの高さに関しましては、H800/H860/H900からお選び頂けます。
カウンターの高さに関しましては、H800/H860/H900からお選び頂けます。
Q.
製作期間はどれくらいですか？ いつ頃注文したら新築（リフォーム）に間に合いますか？
A.
キッチン、バックカウンター共に受注生産となり、製作期間は、約1～1.5ヶ月となっております。
最終のご注文は、キッチン納品希望日の約1.5ヶ月前までにお願いいたします。
（繁忙期、GW、夏季休暇、年末年始時期は、納期延長の場合がございますのでご了承下さい）
最終のご注文は、キッチン納品希望日の約1.5ヶ月前までにお願いいたします。
（繁忙期、GW、夏季休暇、年末年始時期は、納期延長の場合がございますのでご了承下さい）
機器について
Q.
機器は、自分（お客様）で用意してもいいですか？その場合は機器分を差し引いてもらえますか？
A.
機器のお客様支給は、可能でございます。その場合、ご用意いただいた機器の価格は差し引かせて頂きます。
ただし、機器の取付に関しましては、当社の商品ではないためお受けしかねますのでご了承下さいませ。
ただし、機器の取付に関しましては、当社の商品ではないためお受けしかねますのでご了承下さいませ。
Q.
LA-ARCHITECTSが取扱っていない機器でも、キッチンに組みこむことはできますか？
A.
当社が取扱いのない機器に関しましては、ご対応可能な場合もございますので、機器の品番をご用意の上お気軽にご相談下さいませ。
ただし、機器の取付は、当社の商品ではないためお受けしかねますのでご了承下さいませ。
ただし、機器の取付は、当社の商品ではないためお受けしかねますのでご了承下さいませ。
配送・施工について
Q.
配送エリアと配送費を教えてください。
A.
全国への配送が可能となります。
配送費につきましては、ご注文品や配送先により異なりますので、ご確認下さいませ。
配送についてのページ：http://www.la-architects.jp/flow/aboutflow.php#anc01
配送費につきましては、ご注文品や配送先により異なりますので、ご確認下さいませ。
配送についてのページ：http://www.la-architects.jp/flow/aboutflow.php#anc01
Q.
キッチンだけ作ってもらい、取付けは大工さん（建築工事）でもいいですか？
A.
はい。可能でございます。
当社におきましても施工（現場調査・施工・組立）は承っておりますが、現在は関東圏内のみの対応となります。
施工場所が関東圏外、または直接工務店へご依頼頂く場合には、設置説明書のご確認をお願いしております。
組立・設置サービスについて：http://www.la-architects.jp/flow/aboutflow.php#anc02
設置説明書：http://www.la-architects.jp/common/pdf/setsusetsu.pdf#page=1
施工場所が関東圏外、または直接工務店へご依頼頂く場合には、設置説明書のご確認をお願いしております。
組立・設置サービスについて：http://www.la-architects.jp/flow/aboutflow.php#anc02
設置説明書：http://www.la-architects.jp/common/pdf/setsusetsu.pdf#page=1
ショールームについて
Q.
見学に行きたいのですが、当日予約でも大丈夫ですか？
A.
スタッフがご案内させて頂きますので、ショールーム予約フォーム、またはお電話にて事前のご予約をお願いいたします。
また、当日のご予約やお急ぎの場合には直接お電話にてご連絡くださいませ。
〈予約時間〉 9：30-17：30
〈定休日〉水曜日
ショールーム予約フォーム：http://www.la-architects.jp/showroom/reserve.php
※混雑時は日時のご相談をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
また、当日のご予約やお急ぎの場合には直接お電話にてご連絡くださいませ。
〈予約時間〉 9：30-17：30
〈定休日〉水曜日
ショールーム予約フォーム：http://www.la-architects.jp/showroom/reserve.php
※混雑時は日時のご相談をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
Q.
ショールーム見学の際に用意する資料はありますか？
A.
適切なご案内をさせて頂きたいと考えておりますので、部屋の広さと天井の高さが分かる建築計画資料をご持参頂けますと幸いです。
・平面図（キッチン設置階）
・断面図等
・平面図（キッチン設置階）
・断面図等
購入後
Q.
保証期間と保証内容について教えてください。
A.
キッチン、バックカウンター本体につきまして、正常なご使用状態で故障した場合、お買い上げ日から2年間無料にて修理または部品送付いたします。
詳細は取扱説明書の「4 アフターサービス」にてご確認下さいませ。
http://www.la-architects.jp/common/pdf/torisetsu.pdf#page=2
詳細は取扱説明書の「4 アフターサービス」にてご確認下さいませ。
http://www.la-architects.jp/common/pdf/torisetsu.pdf#page=2