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	よくある質問集

お問い合わせの多い内容についてまとめました。

	どんな傷でも修理はできますか？現在までに届いたメディアのほとんどは修理可能な状態でした。しかし、不可能なメディアも一部もあります。詳しくは、"対応困難な状態"ページをご参照ください。 "対応困難な状態"ページはこちら
	修理にはどのくらいの日数がかかりますか？比較的軽い傷でしたら翌日には発送できます。しかし、深い傷などの場合は数日をいただく場合があります。その際はメールにてご報告いたします。
	発送方法はなんでも良いのですか？送付方法（郵便/宅配便など）について、指定はございません。「近くに郵便局がない」、「忙しく時間が取れない」など、お客様のご都合があると思います。お客様のご都合に合わせた方法をお選びいただくためにも指定はございません。
	修理料金はどのくらいですか？修理時間・傷の状態で料金を設定しておりません。どのような傷のご依頼であっても料金は一律です。詳しくは"料金表"ページをご覧ください。 "料金表"ページこちら
	修理中に内容を見る事はありますか？動作チェックは一切おこないません。著作権とプライバシー保護を第一に考えております。お客様からご依頼が無い限り閲覧いたしません。
	どのようなところから依頼が来るのですか？個人はもちろんのこと、官公庁や企業、熱心なコレクターの方々、またオークションをご利用の方からのご依頼があります。
	依頼する際、事前にメールなどで問い合わせは必要ですか？予約・注文フォームなどの入力はお客様の利便性に欠ていると考えています。送るだけで結構です。
	修理後再生できなかったら？何に問題があるのか、できる限りのサポートをいたします。修理完了後でもメール、またはFAXにてご連絡をいただければ、可能な限りお調べいたします。
	測定器を使っていると書いてましたが・・・測定器は、0.01ミリ単位で測定可能なミツトヨ製のマイクロメーターを使用しています。
	新品同様になるのはどのくらいの確率ですか？ご依頼メディアの大部分が新品同様になります。しかし、一部にどうしても修復しきれない傷もあります。現在、新品同様の修復率は98％以上となっております。
	一日に何枚まで修理できますか？現在、稼動中の研磨機をフル稼動させた場合、一日の処理枚数は約150枚となります。
	掲示板は作らないのですか？各お客様のメディア状態や状況は、お一人おひとり異なります。そのため、それらの質問などを公の場に出す必要は無いと考えております。
	研磨以外のサービスはありますか？メディアの修復サービスを主にしておりますが、お客様からのご要望にできる限りお答えしたいと考えております。例として、DVDなどのダビング、FDからCDやDVDなどへの移動、ビデオテープの修理などです。今後、体制が整いしだい新サービスをご提供する予定です。
	メールの取り扱いはどのようにしていますか？プライバシー保護の観点から、作業が完了し、お客様の入金が確認された時点で全てのデータを消去しています。そのため、現在お預かりしているお客様以外のメールアドレスはございません。
	大量に送っても大丈夫ですか？ご依頼いただく枚数に制限はございません。しかし、ほかのお客様の受注量によっては時間をいただく場合があります。

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