au IDの統合は、こちら から行うことができます。ご利用の手順はau IDのご利用ガイドをご参照ください。
以下、統合条件や注意事項をご確認の上、ご統合お願いします。
【au IDの統合条件】
- 統合する通信サービス契約のご契約名義 及び ご契約者区分（個人/法人）が同一である必要があります。
- ・1つのau IDに統合できる通信サービス契約は、au契約は最大10回線、固定通信サービス契約(auひかり,auひかりちゅら,STB）の契約は最大1回線(解約済みの契約を含む)となります。
- ・au IDに登録されているau契約に利用者が登録されており、ご契約者名義とご利用者名義が異なる場合は、統合できません。
- ・通信サービス契約が登録されていないau IDへの統合は１度のみできます。
【au ID統合時のご注意】
お客様情報について
氏名・生年月日・住所は継続して利用するau IDの情報となります。ただし、継続して利用するau IDにau契約が登録されておらず、使わなくなるau IDにau契約が登録されている場合、継続して利用するau IDの情報は使わなくなるau IDの情報となります。
連絡先メールアドレス・暗証番号
連絡先メールアドレスは、暗証番号は継続して利用するau IDの情報となります。
通信サービス契約の請求先について
au IDを統合した場合でも、通信サービス契約のご請求先は変更されません。
代表契約について
「継続して利用する」au IDの代表契約は変更されません。auかんたん決済の購入代金の合算先を変更したい場合は、au ID会員情報ページから代表契約変更を行ってください。
auかんたん決済のご利用について
au IDを統合した場合の、ご利用限度額は通信サービスのご契約状況により異なります。
お客様ご自身のご利用限度額はこちらからご確認ください。
利用限度額変更の反映には、時間がかかる場合があります。
「使わなくなる」au IDの当月のご利用料金は、今後ご利用になる「継続して利用する」au IDに引き継がれます。
【使わなくなるau IDに関する注意事項】
au IDについて
「使わなくなる」au IDがau電話番号の場合、「使わなくなる」au IDは自動的に「au電話番号＋_（半角アンダーバー）＋統合した年月日（西暦８桁）」となります。
例）2015年10月1日の場合：080XXXXXXXX_20151001
au WALLET プリペイドカードについて
・使わなくなるau IDでご利用頂いていたau WALLET プリペイドカードについては、特典機能、オンラインチャージ機能の一部、リンク（NFC）機能、利用履歴の照会、ポイントの照会、各種設定等、一部サービスがご利用 頂けなくなります。また、「au WALLET アプリ」もご利用頂けなくなります。
・使わなくなるau ID／継続して利用するau IDでそれぞれau WALLET プリペイドカードをご契約の場合でも、カード残高の統合はできません。
・カード残高の利用（プリペイド機能）はカード表面の有効期限までそのままご利用いただけます。
・au ID統合後も、使わなくなるau IDでログインすることで、残高の確認は可能です。
なお、使わなくなるau IDにau 電話番号をご利用頂いていた場合、「使わなくなる」のau IDは自動的に「au電話番号＋_（半角アンダーバー）＋統合した年月日（西暦８桁）」となりますので、ご注意ください。
au WALLET クレジットカードについて
au WALLET クレジットカードは継続して利用するau IDに引き継がれます。
au IDでのサービスのご利用について
●使わなくなるau IDで利用されていたauサービスは、継続して利用できなくなります。
次の注意事項を、ご確認ください。
| auスマートパス |
- ・継続して利用するau IDでauスマートパス未加入の場合毎月割の割引額が変更になります。
- ・auスマートパス対象アプリはお持ちのAndroid（TM）搭載端末から削除されます。（一部、削除されないアプリもございます。）
- ・一度退会されると、再加入されても削除されたデータを戻すことはできません。
- ・他サービスが提供するauスマートパス会員向け特典を受けられなくなります。
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| データお預かり |
- ・データお預かりアプリやau Cloudアプリで預けた写真や動画などのデータは削除されます。
- ・データお預かりアプリやFriends Noteアプリで預けたアドレス帳データは統合先のau IDへ引き継がれません。
- ・メールフィルタ「アドレス帳受信設定」について、au IDを統合すると、統合先のau IDに保存されているアドレス帳からのメールが届くようになります。これにより、これまでのメールが届かなくなる可能性がございますのでご注意ください。これまでのメールが届かなくなった場合は、統合先のau IDでログインして、「データお預かり」アプリでアドレス帳のデータをサーバに預けてください。
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| 安心ナビ |
- au契約が登録されていないau IDに統合した場合、再度パートナー登録をしていただく必要がございます。
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| 迷惑メールフィルター |
- ・アドレス帳受信設定｣※をご利用の回線を別のau IDに統合した場合、統合前に「アドレス帳受信設定」で受信していたメールが届かなくなりますのでご注意ください。なお、統合先のau IDで｢Friends Note｣を利用した場合は、その｢Friends Note｣に保存されたメールアドレスからのメールを受信することになります。
- ・統合前に受信していたメールを今後受信するには、「アドレス帳受信設定」「HTMLメール規制」「URLリンク規制」を設定解除し、「携帯/PHSのみ受信設定」を「設定しない」（auケータイの場合は「一括指定受信」で「インターネット」をチェック）にしてください。
また、迷惑メールを防ぐため「オススメ設定」を設定いただくことをお勧めします。
※｢Friends Note｣や｢auアドレス帳｣に保存されたメールアドレスからのメールを受信する設定
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●使わなくなるau IDで利用していた次のauサービスのデータ・記録・特典・利用履歴などの情報は、継続して利用するau IDに引き継ぐことはできません。
- au Friends Note
- KKBOX for au
- PC版EZナビウォーク/EZ助手席ナビ
- おはなしアシスタント
- SATCH VIEWER
- Karada Manager
- ウェザーニュースタッチ、ソラテナ
- au Smart Sports Run&Walk
- au toto
- auホームアレンジ
- ウェザーニュースタッチ、ソラテナ
- au カーナビ
- 待ちうた
- GameNow
- au テレビ
- au ショッピングモール
- au ナビウォーク
- モヤモヤnanapi for au
- ビデオパス
- au 助手席ナビ
- au Brand Garden
- うたパス
- auキャンペーンインフォ
- au ショッピングモール
- ブックパス
- LISMO WAVE
- auおまかせショッピング
- LISMO Store
- データチャージ
- データプレゼント
●使わなくなるau IDでauかんたん決済(通信量合算支払い)でお支払いいただいている継続利用サービスは自動退会となります。
※auかんたん決済（クレジットカード支払い）でお支払いいただいている場合は、自動退会とならず継続されます。ご利用にならない場合は、解約手続きをおこなってください。
まとめてau支払いでご利用のサービス
auケータイにて、まとめてau支払いでご利用のサービスについては、au IDの統合を行っても課金は継続されます。
スマートフォンで、auケータイから継続してご利用頂いているサービスがある場合や、複数のauケータイで同一のサービスをご利用頂いている場合は、お客様にて、ご確認のうえ、解約の手続きを行ってください。
※auケータイで引き続きサービスをご利用になる場合は、解約は不要です。