そこでＪＹＰは事態を打開しようと、１３日になって声明を初めて出す。「ツウィはまだ１６歳であり、中国の領土問題への確たる政治的信念も持っていないし、悪意あるネット中傷の被害者だ。だが、この状況下ではＪＹＰの中国での活動に支障が出てきているため、事態の真相が判明するまでツウィの中国活動を中止する」という内容だ。

すさまじい書き込み

　しかしネチズンによる猛烈な攻撃は収まらず、ＴＷＩＣＥのインスタグラム（写真投稿サイト）への書き込みは数万件を超えた（１９日現在で１５万件超）。

　また他の掲示板では、彼らはツウィさんへ公開謝罪を要求するだけでなく、「グループを脱退しろ」「死ねば？」など非常に汚い言葉で非難している。

　状況が好転しない中、１４日にＪＹＰは２回目の声明を発表。聯合ニュースの電子版によると、「ツウィは『一つの中国』政策を理解し尊重している」とし、ＪＹＰが「所属歌手に適切な指導が行えなかったことを謝罪する」とした。つまりネチズンの言い分をほぼ認めてしまったのだ。

　それでも逆風は続く。同じＪＹＰに属する男性グループの「２ＰＭ」と、メンバー個人の中国でのイベント参加も中止になったと報道された。また、１５日にはＪＹＰの株価が５％以上下落するなど、実際に経営的にも影響が出始めた。