レディース&メンズファッション,車&バイク用品など幅広く通販にてお届け♪安心してお買い物していただけるよう、私たちは努めます!

   








   
当店ではお客様からのレビューやお声に対して日々サービスの向上をはかっております。

二輪エンジンオイルのノズルは付属されますか?

当店ではノズルを付属させて頂いております。

Q:オイルの消費期限が切れているのでは?

A:オイルの記載されている日付は消費期限ではなく製造日となっております。当店では少しでも新鮮なオイルをお客様にお届けしております。

Q:取付説明書がついていないのはなぜ?

A:パーツ、アクセサリーについてはメーカー側で取扱説明書を付けていない商品が多数御座います。当店ではご注文時の備考欄に説明書希望と書いて頂ければパーツ、アクセサリーの取付説明書の本がございますのでコピーを付属するサービスを行っております。説明書付属の際は発送が通常より1営業日ずれる可能性がございます。

Q:商品が届かないのはなぜ?

A:お客様側でpaypal決済が完了していない可能性がございます。 請求メールをご確認の上、決済をお願い致します。また1〜4営業日以内の発送と記載している商品も御座います。

Q:バイク用品の充実をもっとしてほしい!!

A:今後バイク用品の充実をはかりたいと思っております。あの商品を充実させて欲しいなどご希望が御座いましたらお気軽にメール等でご連絡頂ければ幸いです。

Q:電話からのお問い合わせについて

A:電話からのお問い合わせにつきましては担当のものが席を外している場合が御座いますのでできればメールにてお問い合わせ頂けましたら担当のものに連絡を取り、迅速に対応致します。

Q:たまにオイルが凹んだり傷がついているのはなぜ?

A:オイル缶につきましてはブリキでできているため配送中の移動の際に少しの衝撃や、ドライバーが手で運ぶ際に指の圧力ににより中の缶が凹むことや、トラックに荷物を重ねて積むこと等により凹みやすく傷ができる可能性が御座います。










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利用案内

商品注文方法

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お支払について

クレジット決済

●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【VISA/MasterCard/DinerClubInternational/AMERICANEXPRESS/JCB】

●お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。
【「一括払、リボ、分割】

●クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行 普通 8039031 ワイアンドエス(カ

郵便振替
  【振込先】ゆうちょ銀行 記号14400 番号41528191 ワイアンドエス(カ
 ※他金融機関からのお振込みの場合は右記の通りとなります店名 四四八 普通 4152819
【備考】
自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。欠品等の場合も御座いますので在庫確認完了後、当店からの注文メールををお送り致しますのでご確認後ご入金下さい。※確認前のご入金の振込手数料(返金も含む)などはお客様負担となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●通常ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
一部商品説明文に納期指定のある商品は記載通りとなります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸、郵便(離島など一部地域のみ)
【備考】●お支払総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の金額+送料代金(税込)+代引手数料(税込) ●ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ※誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は 各々にご連絡をとらせていただいてからの発送る場合が御座います。 ●ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。 一部商品は説明文通りの納期となります。 ●発送後、発送のお知らせメールにてお知らせします。 ●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 432円
10001 〜 30000円 486円
30001 〜 100000円 540円
100001 〜 200000円 1080円
200001 〜 300000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

配送について

宅配便
【業者】西濃運輸、佐川急便、ゆうパック(沖縄・離島のみ)
【備考】【商品発送のタイミング】
商品ページなどに発送期間の記載がない場合、
郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※商品ページに発送期間の記載がある商品は記載の期間を目安に発送致します。期間の前に【約】と記載されている商品は多少前後する場合が御座います。
※受注生産品は混雑、時期などによっては通常よりお時間がかかる場合が御座います。
商品ページなどに発送期間の記載がない場合、
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※商品ページに発送期間の記載がある商品は記載の期間を目安に発送致します。期間の前に【約】と記載されている商品などは多少前後する場合が御座います。
※受注生産品は混雑、時期などによっては通常よりお時間がかかる場合が御座います。

※宅配業者のサイズ見直しがあり、ご注文商品のサイズが縦、横、高さの3辺で170cmを超える場合大型荷物として別途追加料金が発生します。※沖縄、離島の場合、ゆうパックとなります。
(料金は重さによって変動致しますのでご注文後、送料金額をご連絡致します。サイズにつきましては3辺で170cm以内30kgまでのお荷物のみとなります。170cm以上または30kg以上の荷物は宅配便にて離島料金を追加しご連絡となります。) ※1〜4営業日に発送等、指定記載されている商品は15:00以降のご注文は翌営業日からの扱いとなります。 ※営業所止めご希望のお客様は送付先を配送業者の営業所住所で記載お願い致します。送付先が配送業者の営業所住所でない場合、記載通りの送付先にて発送となります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※送料無料、送料込の場合でも通常送料648円の範囲内で発送できない場合は追加料金がかかります。 ※同梱が不可能な商品に関しては商品個数分送料が発生する場合が御座います。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

desir de vivreでは以下のサービスは一切行っておりません。
また当店はクーリングオフ対象外となります。
※ネット通販は、ご自身の意思で購入、お申し込みをする方法でのご注文の為、「クーリングオフ制度」の対象となりません。
予めご理解の上ご注文をお願い致します。
・お客様ご都合によるご注文の返品・交換・キャンセル
・ご注文後のポイント変更
・ご注文後の注文内容の変更
・その他ご注文との同梱発送
・ご注文商品の分割発送
・ご注文後の商品追加
・配達日指定
【掲載内容、表示価格について】
当サイトの商品につきまして、最新情報に更新するように努力しておりますが、人為的なミス等により記載内容や価格などが誤っている場合や販売・生産終了品が掲載している場合が御座います。その際は大変申し訳御座いませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合御座います。
また一部メーカーでは記載の品番で手配致しますがパッケージ、仕様などの変更で品番が自動で変更され、新しい品番でご用意となる場合が御座いますのでご理解の上ご注文下さいませ。画像につきましては全てイメージとさせて頂きます。
一部セット商品とばら売り商品がある商品につきましては同じ商品説明になっている場合が御座います。
年式などで「次モデル」と記載されている場合は次回のマイナーチェンジまたはフルモデルチェンジまでとなります。
【期間限定ポイントについて】
販売終了・欠品のため納期がかかりキャンセルになる場合など、期間限定ポイントなどご注文のタイミングによって、キャンセルにより失効の場合が御座います。キャンセル等によるポイント失効に関しまして、弊社では一切の補償を致しかねますので、予めご了承下さいませ。
【予約商品について】
ご注文後当店から取引先様、工場等に予約発注を行いますのでご注文後はお客様都合のキャンセルは一切行っておりません。
【純正・社外品の品質】
メーカーにより品質が異なるため商品は新品未使用品ですが、メーカーによってはメーカー・工場などの出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
【在庫について】
商品在庫について実店舗、メーカー倉庫、当店倉庫、物流倉庫との併用管理をしており、在庫数は常に変動しております。
そのためリアルタイムに在庫数を反映できない場合がございます。
営業時間外、定休日の関係でご注文商品は欠品となる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
【代金引換の受取拒否、長期受取がない場合などについて】
当店はキャンセル、交換、返品不可のためお客様都合にて受取拒否、長期受取がない場合など、当店に返送となりますので往復の送料が発生致します。
受け取り拒否、長期受取がない場合など
状況確認ができた時点で注文金額の全額をお客様へ請求メールまたはご請求書として郵送させて頂きます。
※商品往復送料、請求書郵送代(一律250円)などお客様都合の返送による別途必要な費用も合わせてご請求となります。
※配達店から当店に返送の着払い送料は当店の契約運賃外のため配達業者の一般着払い料金にてご請求となります。
お客様ご希望の受取日のご連絡を注文者名、受注番号を記載の上、メールにてお願い致します。
【代金引換以外の、長期受取がない場合などについて】
当店はキャンセル、交換、返品不可のためお客様都合にて受取拒否をされました場合、当店に返送となりますので当店に返送された日から90日を保管期限とし、再送のご指示がない場合、廃棄処分致します。
また再送となりました場合は往復の送料が発生しておりますので別途ご請求させて頂きます。
※配達店から当店に返送の着払い送料は当店の契約運賃外のため配達業者の一般着払い料金にてご請求となります。
【欠品について】
欠品商品があった場合、一度お客様に確認のご連絡させて頂きます。
【お客様都合で悪質と判断された場合】
購入意思が無く、返品・交換が繰り返された場合、受け取り拒否の場合など、当店の商品趣旨にご理解頂けないお客様は非常に残念な事ですが今後のご注文・返品・交換などをお断りし、商品の保証に記載されております【代金未払い者の対応】をする場合が御座います。

返品、交換について

商品には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に、破損・不良品、配送ミス等が御座いましたら、ご納品より7日間以内にお申し出下さい。事前連絡なしにご返送されましても当店では受け取りは致しません。
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〒620-0804
京都府福知山市石原1丁目29番地
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TEL:0773-27-7473
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