凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013

凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013

1. 1. 2013/11/10 - DevLOVE甲子園 1回表 凡庸なSEが、 大規模SIerの集団でできること [チーム団] よこみち @ykmc09_dev
2. 2. 自己紹介 • 単独1万人ぐらいのSIerに所属（部：約100名、課：約30 名） • 「石橋を叩いても渡らない」といわれる会社 • 凡庸なシステムエンジニアです。 • 最近やったことはrootユーザで
 mv /* /hogehoge • 社内ではまったく言う機会の無い、名ばかり認定スクラム マスター • 2013/03/06 DevLOVE「We energize us - 明日の現場 を高揚させるアプローチを探す-」 に登壇（というかお悩み相談さ せてもらいました）。
3. 3. 今日 話すこと • 熱病にかかってしまった凡庸な若手SEが、SIer現場の 前進のためになにに取り組んできたか。 • 現場と向き合うにあたって、なにを心に留めるのか、 を語らせてもらいます。 • 前を向いている人たちと鼓舞しあい、切磋琢磨できる 機会になればと思います。
4. 4. かつてのストーリー
5. 5. 感じるこう着 • なんとなく降ってくる仕事をこなす日々。 • 枯れたシステムを、顧客や上司から言われたとおり に保守。 • なんかもっといい方法ありそうだけど、今んとこお 金にもなってるみたいだし、まいっかな。 • 「過剰な線引」 • 「過去への固執」 • 「起こりつつあるパラダイム・シフトへの低意識」 • 「変化することへの恐れ」 Photo by Tjflex2
6. 6. 大海をしる • 知り合いに誘われ、DevLOVE、デブサミなどへ • え？！ホッテントリの世界って実在すんの？！（← • アジャイル開発！？CI！？DDD！？UX！？HCD！？ DevOps！？なにそれ超かっこいい！！衰退業態 SIer！！（← • しかもなんかみんな目がキラキラしとる！（← • 現場に足らんのはこれやー！（← Photo by A.Davey
7. 7. やっ（てしまっ）たこと。 • どやどや勉強会の開催
 
 「世界の中心はこれや！どや！現場で使え！」 • どやどやメール一斉配信
 
 「このホッテントリ読まん訳ないやろ！どや！知っと け！」 • どやどや報告会の開催
 
 「こんな勉強会行ってきたど！どや！荒ぶれ！」 Photo by www.guigo.eu
8. 8. 折れる心 • もちろん、リアクションなんてほとんどなし。
 • まったくひびかない。
 • 俺はこんなにがんばってるのに！
 これだからSIerはさ・・・。（← Photo by vincent.chen
9. 9. 思い出されることば、かけられることば • ふとかつて出会った言葉が頭をよぎる
 
 「伝わらないのは、伝える側のせい」
 • 同志の後輩の言葉
 
 「アプローチはいくらでも工夫できると思うんです。」 Photo by Moyan_Brenn
10. 10. ほんとうの思い • はてさて自分の、現場に対する真の思いはなんだった んだろう？ • 「新鮮な興味のはけ口なの？」「上から目線で見下ろ したいの？」 • いいやちがう。「絶え間なく皆で前進する現場にいた い」という思い。 • 「今いる現場は、自分の求めている場所じゃない？」 「私は理想の現場のためになにをやったの？」 • できることをもっと見つけたい。
 2013/3/6 DevLOVE We energized us. 。 Photo by Moyan_Brenn
11. 11. 決めたこと
12. 12. 理想の現場を探し求める前に、 今いる場所を理想の現場にする Photo by MDphotography
13. 13. 取り組んだ（でいる）こと
14. 14. 1. 学ぶことを当然とする風潮をつくる。 （「学んで進む」ことの恐れをなくし、当たり前に） Photo by bibliothekarin
15. 15. 学ぶことを当然とする風潮をつくる
 （「学んで進む」ことのおそれをなくし、当たり前に） • 若手向け勉強会の立ち上げ • 本当に「いま知りたいこと」をやるべくアンケートを集め、そ れをもとに開催。 • まずはこちらから一方的に発表する場。参加も自由。現場です ぐに活用できなくったっていい。（ハードルを極力低くし、学 ぶことの大切さ、楽しさを知ってもらい、習慣化することを目 的とした） • 2回目で、8割の参加者が題材書籍を自主購入。 • 水面化で開始し、少しずつステマする。噂を聞きつけて参加す る中堅社員。部の公式な活動としないか、という打診など。 • いまでは若手がみずから進んで独習し、それを発表する場になっ た。ざっくばらんな飲み会勉強会へも発展中。
16. 16. 学ぶことを当然とする風潮をつくる
 （「学んで進む」ことのおそれをなくし、当たり前に） • マネージャ向けアジャイル開発勉強会の立ち上げ • 「多様な可能性を知る」「新しいことを取り入れる」を取 り戻してほしい。 • アジャイル開発を導入することを目的とはせず、まずは価 値を理解してみること、今でもすぐ取り込めるエッセンスを 探すことを目的とした。 • こちらも私が事前準備、資料作成をすべて行い、手ぶらで きてもらう。 • 議論も白熱し、2回目以降は、皆興味を持っていろいろ調べ てきてくれる。 • 課内ではKPTが浸透。PRJでインセプションデッキを作っ てみるマネージャも登場した。
17. 17. 学ぶことを当然とする風潮をつくる
 （「学んで進む」ことのおそれをなくし、当たり前に） • PRJ内読書会の立ち上げ • 朝会の後、毎日15分だけ時間をもらう。（忙しくても、 一日15分ならリフレッシュがてらと思ってもらう。） • 興味が最大化しやすいように、PRJの工程に沿った本 を選ぶ。今は製造工程なので「リーダブルコード」。 • これも私がひとりで準備をするところから。 • 最初は面食らったようだが、昔いたPRJの話をしてく れたり、毎日楽しみにしてくれている。 • 技術紹介会の開催（現状の地続きにある技術紹介、デ モ。（JavaEE7、WebSocket、HTML5、 Bootstrap））
18. 18. 2. チーム意識を高める。
 （手を差し伸べあうチームへ） Photo by Ranaet
19. 19. チーム意識を高める
 （手を差し伸べあうチームへ） • 課の月例会議改革 • 30人がただなんとなく連絡事項だけで時間を過ごし ている会議を、課の一体感、方向感をはぐくむ活動 にしたい。 • 「チーム力を高めることを目的に、内容の刷新を皆 で検討しませんか」と提案。実際の活動内容案はメ ンバー同士のディスカッションから生まれた。 • 改めて自己紹介LT、自由テーマプレゼン、組織課 題のディスカッションなどなど。 • 今は後輩に会議主導役を引き継ぎ。連鎖が確実につ ながっている。
20. 20. 3. 若者の主役感を育てる。 （未知のパワーを信じて） Photo by FurLined
21. 21. 若者の主役感を育てる。 （未知のパワーを信じて） • かつての私も同じく、大組織の中ではどうしても主体性へのお それがでる。それを払拭し主役感を芽生えさせたい。 • まずは、気負わずざっくばらんに思っていることを話してみる 場を。 • 部の若手20人全員から、内に秘めたる思い（不安や悩み）を ヒアリング、ダイアログ。（「考えがまとまってなくてOK」 「ふ∼ん、へ∼でもOK」「結論はださなくてOK」） • 悩みは千差万別あれど、「現場をもっとよくしたい。でも踏み 出せない」という共通の思いと悩みを確認。現場の改善を競う イベント「若手カイゼンGP」を開催。（イベント化する=「やっ てもいい」という枠組みを提供。） • 部課長などから、それぞれが高く評価されたことで若手の成功 体験に。
22. 22. 取り組んだ（でいる）結果 • 「勉強会/読書会」への なんぞそれ感 は確実になくな り、有用性を見出してくれている。 学ぶことの定着化 も。
 （「スクラムの本、ひとりで読んだことはあったけど、こうしてみなで話しあうとい かに 読めていなかった かに気づいた。」「次回私が調べてきて主催します！」） • 若者を含めたみなのベクトルがすこしずつ同じ方向を向 き始め、チームへの貢献を考えてはじめている。
 （「これってチーム力につながるか？」「こんなことしてみようと思いますがみなさ んどう思います？」「こんなに良い課になってきているのに、異動が無念・・・」） • この火を燃やし続けること、そしてこの火を真の現場の 前進のエネルギーにする必要がある。まだまだ道はは じまったばかり。
 もっとビジネスにつなげるには？価値につなげるには？
23. 23. 私がこころに据えていること
24. 24. 1. いまを受容する Photo by Chris Erwin
25. 25. 1. いまを受容する • どこの現場でも（思いの多寡の違いはあれど）それまで築き上 げてきたものがあり、それらすべてを否定してしまう 理由はない。 • 従来のSIerには苦難となるパラダイム・シフトが起 きる、起きているのは事実。 • いま進んでいないことが恥ではなく、いまから進も うとしないことが恥である。 • これまでが恥の人生だっていい。これからやればい い。
26. 26. 2.『いま＋1℃』を考える Photo by zaimoku_woodpile
27. 27. 2.『いま＋1℃』を考える • 無理に一気に革命を起こそうとしない。保守的になりがちな 業界組織で、条件反射の壁はどうしてもある。 • 現場、相手の温度を冷静に読み取り、寄り添う。正論/理想論 /持論をかざしすぎたり、無理強い、突っ走りはしない（「熱 い＝うざい、迷惑」という等式を植え付けてはいけない。） • 相手の話を聞く。琴線を探す。（100の現場、相手がいれば、 次なる一手も100ある） • いまの現場、いまの構成技術、いまの相手の＋1℃はなに か？それを実現する手段がなにかを考える。 • ターゲットにする範囲もすこしずつでよい。最初は"隣の席の あなたを"。 • 温度の上昇幅は自ずと漸次増加する。
28. 28. 3. 覚悟をきめて踏み出す Photo by rabbot
29. 29. 3. 覚悟をきめて踏み出す • 結果的に「報われなかった」と思ってしまうシーンも 多い。献身性を持ち、評価されない覚悟も持つ。 • ひとのためと同時に自分のため。connecting the dots. • 小さな成果、副次的な効果をみつける。小さな幸せ を大切にする。 • だめだったらたまにはおもいっきり愚痴る。（できれば 関係ない人に） • それまで以上に本業の仕事をちゃんとやる。（当た り前だけど。付け入られる隙だけは与えない。）
30. 30. 4. 夢破れてしまわぬよう、 仲間を見つける Photo by vagabondblogger
31. 31. 4. 夢破れてしまわぬよう、仲間を見つける • やっぱり一人はこころが折れやすい。鼓舞し合い、 時には傷をなめ合える仲間は必要。（先の事例、仲間をみつ けてからやったものも多いです） • まずは組織内に仲間を探してみる。可燃性のありそ うな人や、思いに共通性のありそうな人をターゲッ ティングし、熱い思いを吐露してみる。 • 最高のパターンは、仲間に加えて「パトロン」。（所属長など、パトロンと なりうる方とよく話をし、熱い思いを理解してもらう。その方の理想と、自 分の理想の共通点を見出す。） • 仲間が見つからなければコミュニティ（DevLOVE！）を 活用。
32. 32. おわりに
33. 33. 凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること • 自分の真の思いを確かめ、いまを受け入れ、考え、一 歩を踏み出す。たったそれだけ。 • すごくリーダーシップが必要なわけでも、すごく技術 力が必要なわけでもない。 • きっかけがあれば燃える人は、想像以上に多い。その きっかけになるだけ。（「自燃型」5∼10%、「可燃型」80∼90%、 「不燃型」1∼2%、「消火型」1∼2%、「点火型」5%） • 今日ここで鼓舞しあい、さらなる一歩を。
34. 34. 同時多発 Energize しませんか？
35. 35. ありがとうございました [チーム団] よこみち @ykmc09_dev