佐々木圭一／伝え方が９割／コピーライター

SMAPの生放送を見て、「謝罪３つの鉄則」から ①なるべく早いタイミングで謝る。→◎ ②自分の口で謝る。→〇 ③相手が想像している以上に謝る。→△５人を見てほっとはしましたが、本音をききたかったし「頑張れ！」ともっと熱狂的に応援したくなる会見にしてほしかったな、と感じました。