@jinminoru お客様によって時と場合によるが、楽に頼る手法を取る販売員は三流です。
「接客業」をやってる方に言いたい。 筆談なりスマホに入力してみせるなりして、聞こえない親を優先して話すようにお願いします。 特に高い買い物するのに、いかにもまだ学生の耳が聞こえる子供に通訳させるのは違うでしょう。 第一、子供に頼る接客対応って情けなくありませんか？
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@hilowmy_ 実際このような対応をとる方がいます。普通に考えても、金を出すのは親だし 、高い物は慎重になります。子供も、親にすべき難しい説明をされて困惑します。今一度対応をよく考えて欲しくてしました。 -
@hilowmy_ 796さんは販売員さんで、ちゃんとコミュ法を工夫されてるとの事。嬉しく思います。 今後もこのように聴こえない親を置いてけぼりにしない対応でよろしくお願いします。 コメントありがとうございました(*^^*) - その他の返信を表示
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@jinminoru ありがとうございます！手話など使えればコミュニケーションの幅も広がるのになぁと思いつつ、海外の方への販売に指差し案内とかしてるので（笑）気持ちが伝われば何とか…と思っています。お子様であろうと例え親御様がお会計をするにしても、どの年齢層でも商品を使えるよう→
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@jinminoru あるあるですねー。医者もそうですよ。患者はたしかに子供だけど結果とかこれ飲んでおいてくださいねとかはなぜ親の私に言わずに子供にいうのか？理解できませんけど・・・ｗ -
@rurika_03200624 うんうん。 大きな病院ほど 楽な方(聞こえる子供に説明)をとる傾向が大きい気がします。逆に個人医院は丁寧な気がしますね。 私はわかるまでガンガン追求しますねー。 -
@jinminoru 小さい病院でもそんな感じです・・こっちじゃ・・・(;´･ω･) -
@rurika_03200624 それは困りましたね•••。 もしかしたら今の個人医院が対応良いのは私が長年、筆談攻めした功績もあるかも知れませんw -
@jinminoru 筆談をって何度も言ってるけど書いてくれませんでした(ノД`)・゜・。
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@jinminoru 販売員です。職場上スマホは売り場で使えず、また、お客様の持ち物を触れない場合。メモ帳一冊無くなる勢いで筆談をしますが、お客様の申出でお子様が手話出来る場合間に入って下さる場合が、稀にあります。そのような場合お子様の力も借りさせて頂きますが筆談込みです。なので
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