みやざき結婚サポートセンター

みやざき結婚サポートセンターからのお知らせ

［  1月  4日］みやざき結婚サポートセンターのシステムの運用再開について

システム障害により一部運用を停止していたみやざき結婚サポートセンターのシステムについて、第三者機関による検証が終了したため、平成２８年１月４日から運用を再開します。

（１）第三者機関による検証
　平成２７年１２月１４日～２２日、第三者機関による検証を行いました。
（検証機関）株式会社ＳＨＩＦＴ
（検証実績）ヤフー株式会社（Yahoo!ショッピング）
　　　　　　NTTコミュニケーションズ株式会社
　　　　　日本アイ・ビー・エム株式会社 他

（２）会員期間の延長
平成２８年１月４日現在で会員登録されている方の会員期間を、平成３０年１月３１日まで延長します。

（３）お引合せの申込み
平成２７年１２月６日～２８日までに行われたお引合せの申込みについては、順次お相手へのメールが配信されます。

この度は、多大な御迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、信頼回復に全力で努めてまいります。

【本件に関する相談等のための専用電話】
　　　専用電話番号　０８０－８３９８－４０５０、０８０－８３９８－４３３３
　　　対応時間（センター開所時間）月・木・金１２時～１９時
　 　　　　　　　　　　　　　 　　土・日・祝日１０時～１７時
　　　　　　　　　　　　　　　　　

［12月14日］みやざき結婚サポートセンターの退会に伴う入会登録料の返金について

詳細は上記リンクをクリックしてご確認ください。

［12月11日］みやざき結婚サポートセンターの一部システムの運用再開について

この度の、みやざき結婚サポートセンターのシステム障害につきましては、皆様に多大な御迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

現在、全システムを停止し、改修及びチェックを行っておりますが、お相手閲覧を行う「閲覧システム」及び会員登録を行う「管理システム」については、必要な確認を終了したため、12月11日から運用を再開いたします。なお、今回、システム障害が発生した「マイページ」につきましては、引き続き改修及びチェックを続けております。

今回の一部システムの運用再開に伴い、「お相手閲覧」と「センター来所による入会登録」を再開しますが、「閲覧後のお引合せ申込み」につきましては、「マイページ」の運用開始後となりますので、引き続き御不便をおかけしますが、御了承いただきますようお願いします。

12月11日以降に閲覧・会員登録を予約いただいている皆様につきましては、予約状態を継続していますので、予定どおり来所いただきますようお願いします。12月10日に閲覧等の予約をしていた方につきましては、個別に振替日の御連絡をさせていただいております。

この度は、多大な御迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。

【本件に関する相談等のための専用電話】
　　　　専用電話番号　０８０－８３９８－４０５０、０８０－８３９８－４３３３
　　　　対応時間（センター開所時間）月・木・金１２時～１９時
　　　　土・日・祝日１０時～１７時 ※年末年始を除く。

［12月  9日］会員の皆様へ

今回、みやざき結婚サポートセンターのシステム障害により、１２月３日から５日までの期間、マイページにおいて、本来非公開である会員の氏名が、他の会員によって閲覧可能な状態となる事態が発生しました。

現在、全システムを停止し、システムのチェックを行っているところであり、安全を確認できたものから順次再開予定としております。

なお、今回の事態に伴い、氏名が閲覧可能な状態になっていた会員の皆様に対しては、個別に連絡を差し上げております。

宮崎県が実施する事業ということで、信頼いただきました会員の皆様を裏切るようなこととなり、また、多大な御迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今回の事態に伴い、会員期間は延長することを予定しております。システムの再開予定、会員期間延長の詳細及び退会を希望する場合の手続については、後日ホームページ及びメールによりお知らせいたします。

本件に関する相談等のための専用電話を設置しております。

　　　専用電話番号　０８０－８３９８－４０５０、０８０－８３９８－４３３３
　　　対応時間（センター開所時間）平日１２時～１９時　 土・日・祝日１０時～１７時
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※毎週火曜日、水曜日、年末年始を除く。

今後、このようなことを二度と起こさないよう早急に対策を実施するとともに、再発防止に向けて全力で努めてまいります。


　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　宮崎県
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　みやざき結婚サポートセンター

［12月  5日］システムトラブルのご案内

みやざき結婚サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムトラブルのためマイページログインならびに仮登録が利用できなくなっております。皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
システムが復旧いたしましたら、当ページにてご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが
よろしくお願いいたします。

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