いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
1/12正午に、より多くの新番作品に触れていただく為に、
PC版バンダイチャンネルトップページをリニューアル致しました。
しかしながら、そのリニューアルにより、以下の不具合と事象が起こりました。
1. Google Chromeブラウザにて、小サイズのプレイヤーで再生していない動画にも関わらず
視聴履歴に表示されてしまう。
2. 自動再生されることにより、視聴履歴にその履歴も表示されてしまう。
本件について多くのお客様からのお問い合わせおよび本事象を重く受け止め
一旦、本日17時にリニューアル前の表示に戻す対応を行う事を決定致しました。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
なお、本件に関するご質問・お問い合わせは、お手数ですが以下よりお願い申し上げます。
この度は、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
株式会社バンダイナムコライツマーケティング
バンダイチャンネル運営スタッフ一同
(2016/1/13 17:40 追記)
いつもバンダイチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
1/13 17時にリニューアル前の表示へ戻す対応を行いました。
また、視聴履歴での履歴の削除方法、獲得中エンブレム一覧からの不要なエンブレム削除方法をご案内致します。
■視聴履歴の削除方法
１．マイページ＞視聴履歴β版より、全視聴履歴タブ内の作品横の☓マークをクリック
２．この履歴のみを削除するをクリック
■エンブレムの削除方法
１．マイページ＞マイエンブレムより、獲得中タブ内の編集するをクリック
２．削除したいエンブレムを選択して、削除するをクリック
削除方法がわからない場合や本件に関するご質問・お問い合わせがございましたら、
お手数ですが以下よりお願い申し上げます。
この度は、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
株式会社バンダイナムコライツマーケティング
バンダイチャンネル運営スタッフ一同