@Shinohako それはどの様な形で問い合わせたのでしょうか。人の素材と組み合わせて今回のグッズが作られている事は問い合わせ内容に記載しましたか?また、今回作られたストールの中でご自分で作られた素材は含まれていますか?
問い合わせがありましたが、ストールなどの一部にCLIP STUDIO様の配布素材を使用しておりますが、商用可能とトップや規約にも記載されております。 念のため問い合わせもしましたが、問題なしとのことです。 よろしくお願いします。
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@Shinohako 他の方も仰るとおり、返品・返金についての案内をきちんとなさるべきでは?権利元と協議中であるにも拘らずストールを発送なさった理由は「多数の方から発送をお願いされてしまい、すでに一部を発送済みでしたので、手紙を同封する形で発送」とのご回答を頂いておりますが、0件のリツイート 0 いいね -
@Shinohako これが事実なら「一部発送」分には返品案内の手紙が同封されていない、という事なのでしょうか?きちんとご案内なさるだろうと思って静観していましたが、既に不安を抱いている方が大勢いらっしゃるようですので、一刻も早く、明確にアナウンスをなさった方がよいと思います。0件のリツイート 0 いいね
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@Shinohako 失礼いたします。リプライ見られていますよね? ライセンスを来週中には契約をされるのであれば尚更返品の期限を設けるべきでは無いでしょうか? 何度も言いますが、ライセンス契約したから返品はもう受け付けないですになるのはあんまりです。せめて返品対応を行って→0件のリツイート 0 いいね -
@Shinohako いる旨を、購入者様宛に騒動のことも踏まえてメールでお伝えするということはしないんですか? 購入者ですがそういった点は不安です。せめて購入者様向けにアナウンスをするべきではないですか?0件のリツイート 0 いいね -
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