■大型家電の設置とは？

「テレビ・冷蔵庫・洗濯機・マッサージチェア」等の商品をお客様ご希望の場所までお持ちする（一部簡単な配線を含む）ことを指します。ソフマップ・ドットコムでは、日本国内を対象として「商品の設置」サービスを有料にて承っております。

■家電の設置に関して

下記の対象商品をご購入の際、「標準設置費」も同時にご購入いただきますと、商品のお届け日と同時に設置も行います。
※「標準設置費」は一商品につき一つ必要です。

	冷蔵庫の配送時、ご希望の場所までお持ちします。
	洗濯機を配送時、ご希望の場所までお持ちし、試運転を行います。
	テレビを配送時、ご希望の場所までお持ちし、視聴できる状態にします。 ※アンテナ取り付け等は行いません。

■ご購入から設置までの流れ

各種大型家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・マッサージチェア等）の設置をご希望されるお客様は、下記「ご購入から設置までの流れ」をよく確認いただいた上で、ご購入ください。

※「商品のご購入」のみで「標準設置費」をご購入いただいていない場合、軒先玄関渡しとなりますので、ご注意ください。

1	商品のご購入
	大型家電商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・マッサージチェア 等）を購入します

2	標準設置費のご購入
	設置をご希望の場合、該当する「標準設置費」も同時に購入します。

3	購入商品配送のご案内
	商品のご用意、設置の手配ができ次第、配送設置のご案内をいたします。

4	購入商品の設置
	商品のお届けと同時に設置も行います。

■大型家電の設置料金

■大型家電の階段昇降料金

大型家電品（冷蔵庫、洗濯機、テレビ、マッサージチェア等）を階段を使って搬入する場合、2階までは無料で承ります。
下記対象商品を、3階建以上の建物でエレベーターがない場所へお届けの場合、追加料金がかかります。

■階段を使って大型家電品を搬入する場合の追加料金

■大型家電のリサイクルに関して

リサイクルに関してのご注意
冷蔵庫・洗濯機・テレビを設置するにあたり、現在お使いの商品をリサイクルされる場合には、 「リサイクル券」を合わせてご購入ください。 商品ご配送の際に引取いたします。
※商品ページ下の関連商品に「リサイクル券」があります。

■お見積りをご希望の場合

ソフマップ・ドットコムでは、日本国内を対象として商品の設置見積もりの搬入見積もりを無料（基本）にて承ります。 商品をご購入いただきましたら、商品の発送準備が整い次第、当社より配送設置につきましてお打合せのお電話を差し上げます その際に、お見積のご要望を申し伝えくださいますようお願いします。

■大型家電の設置お申し込みでのご注意

大型家電商品については、設置場所のスペースには問題がなくても、階段幅や玄関の間口、部屋のドア幅によって商品を搬入できない場合もございます。 商品のサイズとドア幅等をよくご確認いただいた上でご購入いただきますようお願いいたします。
（搬入できない場合、人員追加料金、クレーン上げ搬入料金などの別途追加料金がかかります）

• クレーン作業が必要となる場合、別途お見積りいたします。
  ※1回の搬入につき24,000円（税抜）〜。細かい料金はお見積もり後ご連絡いたします。
• 特殊作業（商品搬入に3名以上を必要とする）の場合、作業員料(3,000円・税抜〜／1人)や人員輸送料(7,000円・税抜〜／1回)が発生する場合があります。
  ※1階、2階の設置でも搬入経路により人員が増員される場合、別途料金（3,000円・税抜〜）が発生します。ご了承ください。
• 設置のお申し込み受付は、当サイトにて商品をご購入いただいた場合にのみ限らせていただきます。標準設置費のみをご購入してのお申し込みはご遠慮いただいております
• リサイクルの対象商品は家庭用の冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機です。業務用、ショーケース（冷蔵庫）、コインランドリー（洗濯機、乾燥機）などはリサイクルできかねます。ご了承ください。
• 事前に搬入経路の確保をお願いします。搬入設置の際、搬入経路にあるタンスやキッチンボード等の移動は行っておりません
• 大型家電（冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等）の搬入不可・設置不可の場合には、 下記の手数料をご請求させていただきます。
  1. 事務手数料　1,500円（税込）
  2. 往復配送料金
  （ご注文内容・配送エリアにより配送料金は異なります。代金引換配送は代金引換手数料を加算させていただきます）