【重要】サービス終了時の未使用Gメモリの払戻対応について(10/20)
平素より「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただきありがとうございます。
先日お知らせにて告知いたしましたとおり、「光速軌道アバタードライブ」のサービス終了に伴い、未使用のGメモリにつきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、以下の要領にて払戻しを実施いたします。
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
Happy Elements株式会社
■払戻しの対象となる前払式支払手段（ポイント）の種類
「Gメモリ」
なお、払戻しの対象となるのは、2015年10月30日(金)15:00のサービス終了時、
端末からログイン可能なアカウントにて未使用のまま保持している有償の「Gメモリ」です。
1Gメモリ＝18円として換算し、指定口座への払戻対応をさせていただきます。
※使用済みの有償Gメモリ、および無償配布Gメモリは払戻しの対象外となります。
※「機種変更手続き」や「複数端末の切替」により、ログインができない状態のアカウントについては対象外となります。
※アプリを削除されますと返金対応が出来なくなります。
■未使用の有償「Gメモリ」個数の確認方法
アプリ内「MENU」→「ショップ」→「所持Gメモリ(有償)」よりご確認いただけます。
※アプリ内においてGメモリを使用した際は「有償Gメモリ」から優先的に消費されます。
※サービス終了後はアプリ起動後の画面にてご確認が可能となります。
■払戻しの申出方法
サービス終了後、ログイン時に表示される画面にて、払戻に必要な情報の入力フォームが表示されます。
入力フォームにて指定された情報を全て記載の上、お申し出ください。
※全て必須項目となりますため、ご記載がない場合、対応いたしかねます。
■払戻申出期間
2015年10月31日(土)15:00 〜 2016年1月29日(金)15:00
上記期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
時間に余裕を持ってお申し出ください。
■払戻しの方法
2016年2月1日(月)以降に順次、指定口座へ払戻し手続きをいたします。
※送金にかかる手数料について、振込手数料は、国内海外いずれの場合も当社にて負担いたします。ただし、海外送金の場合は、送金手数料以外に受取手数料、中継手数料、為替手数料等の支払いが発生する場合がございます。これらの費用については当社では負担いたしかねますのでご了承ください。
■お問い合わせ先
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ カスタマーサポート窓口
連絡先：avadr_app@happyelements.co.jp
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ運営
平素より「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただきありがとうございます。
先日お知らせにて告知いたしましたとおり、「光速軌道アバタードライブ」のサービス終了に伴い、未使用のGメモリにつきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、以下の要領にて払戻しを実施いたします。
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
Happy Elements株式会社
■払戻しの対象となる前払式支払手段（ポイント）の種類
「Gメモリ」
なお、払戻しの対象となるのは、2015年10月30日(金)15:00のサービス終了時、
端末からログイン可能なアカウントにて未使用のまま保持している有償の「Gメモリ」です。
1Gメモリ＝18円として換算し、指定口座への払戻対応をさせていただきます。
※使用済みの有償Gメモリ、および無償配布Gメモリは払戻しの対象外となります。
※「機種変更手続き」や「複数端末の切替」により、ログインができない状態のアカウントについては対象外となります。
※アプリを削除されますと返金対応が出来なくなります。
■未使用の有償「Gメモリ」個数の確認方法
アプリ内「MENU」→「ショップ」→「所持Gメモリ(有償)」よりご確認いただけます。
※アプリ内においてGメモリを使用した際は「有償Gメモリ」から優先的に消費されます。
※サービス終了後はアプリ起動後の画面にてご確認が可能となります。
■払戻しの申出方法
サービス終了後、ログイン時に表示される画面にて、払戻に必要な情報の入力フォームが表示されます。
入力フォームにて指定された情報を全て記載の上、お申し出ください。
※全て必須項目となりますため、ご記載がない場合、対応いたしかねます。
■払戻申出期間
2015年10月31日(土)15:00 〜 2016年1月29日(金)15:00
上記期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
時間に余裕を持ってお申し出ください。
■払戻しの方法
2016年2月1日(月)以降に順次、指定口座へ払戻し手続きをいたします。
※送金にかかる手数料について、振込手数料は、国内海外いずれの場合も当社にて負担いたします。ただし、海外送金の場合は、送金手数料以外に受取手数料、中継手数料、為替手数料等の支払いが発生する場合がございます。これらの費用については当社では負担いたしかねますのでご了承ください。
■お問い合わせ先
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ カスタマーサポート窓口
連絡先：avadr_app@happyelements.co.jp
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ運営
【重要】「光速軌道アバタードライブ」サービス終了のお知らせ(9/2)
平素より「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただきありがとうございます。
この度「光速軌道アバタードライブ」は、2015年10月30日(金)をもちまして
サービスの提供を終了させていただきます。
2013年5月のサービス提供開始以降
「光速軌道アバタードライブ」を応援してくださった
皆様のご期待に添うことができず、深くお詫びを申し上げると共に、
お楽しみいただいた全てのお客様に心より御礼を申し上げます。
サービス終了まで残り少ない期間となりますが、
最後まで「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただけますと幸いです。
サービス終了までのスケジュールおよび対応につきまして、以下にご案内いたします。
■「Gメモリ」新規購入停止
2015年9月30日(水)15:00
■サービス終了
2015年10月30日(金)15:00
■有償Gメモリの払戻し受付開始
2015年10月31日(土)15:00
※払戻方法及び受付終了日につきましては、確定次第、改めてアプリ内にてお知らせいたします。
※アプリを削除されますと返金対応が出来なくなります。あらかじめご了承ください。
※返金対象は保持されている有償Gメモリとなります。有償Gメモリの所持数は、アプリ内「MENU」→「ショップ」→「所持Gメモリ(有償)」にてご確認いただけます。
※Gメモリは、サービス終了日時まで通常通りご利用いただけます。Gメモリを使用した際は「有償Gメモリ」から消費されます。
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ運営
平素より「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただきありがとうございます。
この度「光速軌道アバタードライブ」は、2015年10月30日(金)をもちまして
サービスの提供を終了させていただきます。
2013年5月のサービス提供開始以降
「光速軌道アバタードライブ」を応援してくださった
皆様のご期待に添うことができず、深くお詫びを申し上げると共に、
お楽しみいただいた全てのお客様に心より御礼を申し上げます。
サービス終了まで残り少ない期間となりますが、
最後まで「光速軌道アバタードライブ」をお楽しみいただけますと幸いです。
サービス終了までのスケジュールおよび対応につきまして、以下にご案内いたします。
■「Gメモリ」新規購入停止
2015年9月30日(水)15:00
■サービス終了
2015年10月30日(金)15:00
■有償Gメモリの払戻し受付開始
2015年10月31日(土)15:00
※払戻方法及び受付終了日につきましては、確定次第、改めてアプリ内にてお知らせいたします。
※アプリを削除されますと返金対応が出来なくなります。あらかじめご了承ください。
※返金対象は保持されている有償Gメモリとなります。有償Gメモリの所持数は、アプリ内「MENU」→「ショップ」→「所持Gメモリ(有償)」にてご確認いただけます。
※Gメモリは、サービス終了日時まで通常通りご利用いただけます。Gメモリを使用した際は「有償Gメモリ」から消費されます。
Happy Elements株式会社
光速軌道アバタードライブ運営