[アンサーID: 15903]
USB接続のCD/DVD/ブルーレイドライブのデバイスマネージャにエラーが表示される
公開 2015年12月18日 9時15分 | 更新 2015年12月29日 17時42分
USB接続のCD/DVD/ブルーレイドライブのデバイスマネージャにエラーが表示される
(エラーコード 19/31/32/39)
原因1. ドライブが故障している
→他のパソコン(製品を接続をしたことのない)に接続し、ドライブが故障していないか確認します。
原因2. デバイスマネージャで異常が発生している
→Windowsのデバイスマネージャで異常が発生している可能性があります。
下記のMicrosoft社のトラブルシューティングをお試しいただくか、パソコンメーカーへお問い合わせください。
■Microsoft社トラブルシューティング
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