動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象
順調に成長を続ける同社は毎年2～3回の増員を行なっています。その中で取材者が驚いたのは、同社の選考・面接がとても丁寧であること。面接は審査の場というよりも、互いを知り合う時間と捉えて、和やかに、けれどシッカリ求職者と向き合ってお話しされています。また、選考結果も迅速に知らせているとか。それだけ採用活動に重きを置いているのだと思いますが、結果を待つ求職者の不安な時間を減らそうとする配慮もあるのではないでしょうか。そんな風に思うのは、同社の社員さんは皆、温かい気持ちになる誠実な対応をしてくださるからです。取材などでお時間をいただく際、予定時間を超えてしまっても、どんなに忙しくても、「気になさらないで。大丈夫ですよ」と、取材者の気持ちまでフォローしてくださいます。よく「入社後は手厚いサポートがある」と聞きますが、同社なら本当でしょう。社会人経験の浅い方も安心してチャレンジしてほしいと思います。
この仕事のやりがい厳しさ
やりがいお客様から頼りにされたとき、信頼されていることを実感できたとき、自分の成長を感じられると言います。例えば、施主様など“お客様のお客様”のもとに住宅設備のプロとして同行させていただき、商品の説明を行ない、それが結果につながったとき、先方にもお客様にも喜んでいただけて嬉しかったと営業の方が話してくださいました。
厳しさお客様から信頼される営業は、商品知識が豊富で、いろんな相談に即座に応えられる人が多いとのこと。同じ商品を扱う商社は他にもたくさんありますから、その知識が他社との差別化になるそうです。しかし、商品数は全部で数万点と膨大にあります。その名称から特徴、価格までを頭に入れるには、日々の学習が欠かせません。
この仕事の向き不向き
向いている人お任せするのは、既存のお客様へのルート営業です。「フットワーク軽く行動できる方」「コツコツ取組むことができる方」「人とじっくり付き合うのが好きな方」「広島で腰を据えて働きたい方」に向いています。
向いていない人入社後1年間は研修期間。さらに、一人前になった後も商品知識や営業スキルを学ぶサポート体制が整えられています。教育制度が充実しているだけに、学ぼうとする意欲が低い方は活躍が難しいでしょう。