注文・問い合わせ・営業時間
ネットでの注文は２４時間受付けております。
店舗への問い合わせは下記の時間帯に御願い致します。
AM09:00 - PM19:00まで

オクトパスショップ　マルワ
〒049-2141 北海道茅部郡森町字駒ケ岳４８８−８
TEL:01374-5-2225 FAX:01374-5-2577
店舗運営責任者:吉村　邦明(函館　ひっぱりダコ)
店舗セキュリティ責任者:吉村　邦明
店舗連絡先:hipparitako@shop.rakuten.co.jp
たこ専門オクトパスショップマルワ

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 

【備考】
●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回から12回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計)＋(送料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文確認後、５日以内に商品は発送致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 155円
30,000円　〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1381990 ラクテン（ホツカイト゛ウヒツハ゜リタ゛コ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：(商品代金合計)＋(送料)
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、５日以内に商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合いはこちらが負担致します。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注文確認後、５日以内に商品は発送致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円324円
10000　〜　29999円432円
30000　〜　99999円648円
100000　〜　999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone
配送について
宅配便
【業者】日本郵便・クロネコヤマト・佐川急便
【備考】翌日配達の航空便については航空運賃が別途になりますので注意して下さい。

発送日時を指定いただく事が可能ですので、買い物ステップの配送日時指定欄で希望の日時を指定して下さい。
配送日指定をなさる場合は、購入日から3日後以降の日付を指定して下さい。
時間帯に付いては「9時から12時」・「12時から18時」・「18時から22時」まで選択いただけます。
10,000円以上お買い上げのお客様は送料800円とさせていただきます。 (通常商品のみの合計金額)
※沖縄・離島に関しましては送料1800円となります。ご了承下さい。
（確認メールの記載送料が違う場合がございますが、後ほど訂正致します）
【送料料金表】
　 北海道東北・関東・信越関西・中部・北陸・中国九州・四国沖縄・離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 1500円 1500円 1800円 2800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　800円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
1） 返品について

●商品に問題がある場合いは３日以内に問題のある商品をクール便冷凍で着払い、
にて返送下さいますよう御願い致します。
●御客様の都合による返品や交換の諸経費は御客様負担とさせて頂きます。
●その他配送途中の破損等の事故ございましたら弊社迄連絡下さい弊社負担で
新品を送付け致します。
●弊社では原則、入金確認後３日以内に発送致しますが、
何かありましたらメールにてご連絡します。

連絡先　ＴＥＬ/ＦＡＸ　0138-27-2210(函館　ひっぱりダコ）
　　　営業時間　ＡＭ０７：００-ＰＭ１５：００

　　　　　 　ＴＥＬ.　01374-5-2225(オクトパスショップマルワ）
ＦＡＸ. 01374-5-2577(オクトパスショップマルワ）
　　　営業時間　ＡＭ０９：００-ＰＭ１９：００

2） 商品のお届け時期

●クレジット・代引の場合はご注文確認後、５日以内に商品を発送致します。
●銀行振込・郵便振替・現金書留の場合は、ご入金確認後
５日以内に商品を発送致します。